En los últimos meses, has visto en la revista nuestro DSN Digital 100, un ranking completo que revela el alcance y el compromiso de las redes sociales con las principales empresas de mercadeo en red. Cuatro categorías incluyen el tamaño de las redes sociales, participación en las mismas, visitantes únicos de 30 días y páginas vistas de 30 días. Ya sea en Facebook, Twitter o Instagram, estas compañías emplean una estrategia de redes sociales diferente basada en sus audiencias y objetivos individuales.
Algunas empresas crean contenido para clientes y distribuidores existentes, mientras que otras intentan atraer nuevos prospectos. Algunos se centran en las imágenes, mientras que otros usan más los videos. Examinamos la actividad social de cuatro de las compañías de alto nivel de calificación para determinar qué funciona y qué publicaciones recibieron una gran participación, como Me gusta, retweets, acciones y comentarios. También descubrimos algunas estrategias y campañas únicas.
Antes de entrar en las compañías específicas, aquí hay algunos factores comunes clave en las publicaciones más populares y atractivas.
Lo más reciente
- El objetivo principal era aportar valor a los seguidores con información educativa o consejos sobre el uso de productos.
- Las publicaciones animaron a los seguidores a interactuar haciendo preguntas.
- Las nuevas publicaciones de productos generalmente incluyen una campaña que duró varias semanas.
- La consistencia es la clave. Las publicaciones temáticas diarias o semanales crean anticipación y mantienen a los seguidores interesados.
- Las imágenes de Instagram mostraban fondos limpios y claros o elementos relacionados con el producto específico para crear contexto.
- Los ejecutivos corporativos a menudo interactúan con seguidores en video.
La tasa de participación en las redes sociales de LIFEVANTAGE aumentó de 4,12 por ciento en nuestra edición de septiembre a 22,81 por ciento en la de octubre. La compañía publicó videos cortos de expectativa para generar anticipación a un nuevo producto antienvejecimiento, incluido un audiovisual de Facebook de 1 minuto que generó más de 250 reacciones y 161 acciones. También promovieron eventos con breves videos de impacto con oradores de eventos, como Kindra Hall, con mensajes especiales para los distribuidores.
El LifeVantage Legacy Trip, una misión de caridad, se destacó en Instagram con el hashtag #LIFEVANTAGELEGACY. Las publicaciones incluyeron un balance de imágenes y videos cortos del viaje e infografías convincentes de estadísticas de impacto como «más de 90 niños tienen refugio». Otras publicaciones exitosas de Instagram incluyen videos cortos de consejos de «nutrición encubierta», como la manera de vencer los antojos de azúcar y cómo enmascarar el sabor de las verduras mezclándolas con batidos de frutas.
PAPARAZZI
Vende accesorios de moda por US$ 5 cada uno. La compañía mantiene la misma marca y diseño general en todas las plataformas sociales y organiza concursos para tarjetas de regalo que fomentan la participación en las redes sociales. Los videos ofrecen un vistazo de nuevos productos y colecciones de accesorios. Un video de Facebook obtuvo 50,000 visitas y fue compartido 1,200 veces. En Instagram, la compañía utilizó gráficos para contar los días hasta su convención. Cada publicación tenía información diferente y de impacto sobre el evento.
La más reciente, exitosa y atractiva campaña de Paparazzi fue la promoción Selfie de septiembre realizada en Facebook e Instagram. Alentó a los consultores a publicar selfies con accesorios y con un cartel que incluía un objetivo personal específico que deseaban lograr. El hashtag # SelfieSeptember2019 ayudó a difundir la conciencia. Un ganador fue elegido cada día, recibiendo accesorios exclusivos e inéditos. Y el ganador del gran premio fue seleccionado al final.
BEACHBODY
Spareció en el top 10 en la tasa de participación en las redes sociales dos veces, subiendo al sexto lugar el mes pasado. Publican algunas veces al día en Facebook, y aproximadamente una o dos veces diarias en Twitter e Instagram. La mayoría de las publicaciones se trasladan a las tres plataformas con un mensaje y aspecto uniformes. Beachbody aprovecha regularmente los seguidores de sus entrenadores famosos, lo que crea una sinergia.
Los gráficos de imágenes de antes y después, junto con citas testimoniales e historias, son algunas de las publicaciones más compartidas de Facebook. Además, Facebook y Twitter regularmente incluyen enlaces a recetas saludables. Una campaña multiplataforma promovió un nuevo programa de entrenamiento de seis semanas con videos cortos de exhibición, y otros que fueron enviados por usuarios que tuvieron acceso a una muestra del plan de ejercicios. La mayoría de las publicaciones sociales fomentan el compromiso haciendo preguntas o pidiendo a los seguidores que comenten con sus opiniones.
doTERRA
Ocupó el quinto lugar en tamaño de redes sociales y el décimo en participación el mes pasado. El mensaje general de la compañía en todas las plataformas es educativo y menos promocional, enseñando a las personas cómo usar productos, qué aceites combinar, así como compartiendo consejos de usuarios y tendencias de salud.
El compromiso de la empresa con la pureza se ilustra en publicaciones informativas, como un video de 2.5 minutos en Facebook que destaca la cosecha y extracción únicas de la cúrcuma para un nuevo producto. Se compartió 3.600 veces y recibió varios cientos de comentarios.
Las imágenes de productos en Facebook e Instagram a menudo se muestran en el contexto de personas que usan los productos, o con fondos y otros elementos relevantes para los aceites esenciales. Los videos promocionales de la convención que muestran a los oradores principales y los nuevos anuncios de productos, alientan a los seguidores a entablar una conversación.
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Vía | Direct Selling News
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