El 2020 fue un año excepcional para la industria de la venta directa. Muchas compañías experimentaron un gran crecimiento tanto en el número de afiliados como en el número de clientes. La excepcionalidad de esta temporada tan singular también se vio marcada por los múltiples llamados de atención por parte de la FTC a compañías y distribuidores que se enfocaron principalmente en el reclutamiento de nuevos miembros y que dejaron de lado la oferta de productos tangibles a sus clientes.
En medio de la pandemia sobresalió que algunos distribuidores, mal informados o actuando de mala fe, señalaban ganancias potenciales excepcionales con el fin de alcanzar a nuevos afiliados. Esto fue denunciado y rechazado como por los organismos reguladores como por las mismas asociaciones dentro de la industria que buscan mantener el alto el nombre de la venta directa y el network marketing.
Otro hecho excepcional durante el 2020 fue que Direct Selling News, el sitio web de referencia de la industria para los networkers de habla inglesa inició un programa de reconocimiento para premiar y enaltecer a todas las compañías que tienen estrategias para hacer que el centro de su negocio sean siempre los clientes.
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Frente a este nuevo contexto en el que los clientes adquieren cada vez más importancia, no es extraño que los networkers se pregunten: ¿Cuál debe ser el enfoque central de mi negocio? ¿Deben ser los clientes o los nuevos afiliados? Para responder a esta pregunta, el reconocido expositor, líder y mentor de la industria Eric Worre, ha preparado la siguiente capacitación en la que nos ofrece una respuesta definitiva a este dilema.
Teniendo en cuenta que el objetivo de muchos networkers es hacer crecer su negocio, es apenas lógico que muchos de ellos se centren en la prospección de potenciales afiliados que quieran distribuir los productos y construir una red de negocio, pero Eric Worre nos alerta rápidamente que no todas las personas comienzan a hacer parte de nuestro negocio por la oportunidad en sí misma, sino que muchos de ellos se sienten atraídos inicialmente por los productos y luego cambian su enfoque hacia el negocio, al ver el potencial que hay para crecer y avanzar financieramente.
Otras personas están tal vez interesadas en hacer algo de dinero, pero con el tiempo se dan cuenta que lo que les interesa es simplemente ser consumidores del producto y esto está también bien. El punto de Eric Worre en todo esto es que no deberíamos tener un enfoque exclusivo al momento de presentar nuestro negocio. Si bien nuestro objetivo es hacer crecer nuestro negocio e inscribir la mayor cantidad de afiliados de calidad posibles, acercarnos a las personas para resolver sus necesidades con un producto que representa una gran solución es también una opción muy válida que debemos considerar.
Al final del día cada persona tiene diferentes motivaciones y disparadores que los llaman a la acción. Por esto el mejor enfoque que siempre podemos tener es encontrar una compañía de MLM que tenga un producto legítimo y que pueda responder de manera efectiva a una necesidad que los clientes tengan en el mercado. Al optar por una compañía de este tipo nos estamos asegurando de dos cosas, primero de que la empresa representa una oportunidad real de negocio y que no es un fraude y segundo que podremos llegar a la mayor cantidad de personas posibles con productos de valor y calidad que pueden ser adquiridos para su consumo regular.
Las estadísticas, nos señala Worre, muestran de manera contundente que muchas de las personas que ingresan por el producto se quedarán finalmente por el negocio. Así que esta es una razón de peso para presentar tu oportunidad de negocio tanto a aquellos que estarían interesados en el negocio como a aquellos que solo estén interesados en el producto.
Puedes ver el vídeo de Eric Worre a continuación donde explica esto a profundidad. No olvides activar los subtítulos en la parte inferior (disponibles en inglés y español).
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