¿Existe una RESPUESTA MÁGICA para responder las objeciones de tus prospectos?

Cuando se trata de responder las objeciones de tus prospectos, antes que tener una respuesta memorizada lo más eficaz siempre será tener el sistema apropiado.

1 de septiembre de 2022
Foto: Envato Elements

El líder y networker veterano de la industria Jaime Lokier tiene las cosas claras cuando se trata de manejar las objeciones de sus prospectos y clientes potenciales. En este sentido, él afirma que tiene un sistema concreto con el que puede responder y manejar efectivamente las dudas, evasivas y objeciones de los prospectos con los que diariamente habla.

Si te estás preguntando cómo responder efectivamente a las objeciones de tus prospectos, lo más probable es que no hayas diseñado un sistema para hacer frente a esta realidad. Inevitablemente todos los líderes y empresarios del canal se enfrentan a las objeciones de sus prospectos, pero claramente la diferencia entre los que fracasan y tienen éxito es cómo manejan esas objeciones y qué tipos de respuestas les dan. 

En muchos casos, los networkers que se han especializado como vendedores tienen una respuesta clara y contundente para cada objeción que les presentan sus prospectos. Pero si lo piensas bien, tener una respuesta memorizada puede no ser una opción eficaz y duplicable para todos los miembros de tu organización. En la mayoría de las ocasiones no es ni siquiera factible que las personas aprendan qué respuesta dar a cada objeción ni recuerden de manera precisa todos los argumentos. Además de esto, una respuesta memorizada para una objeción puede ser la opción menos creíble como para que tu prospecto la tome en cuenta. 

Entonces ¿Qué puedes hacer si tener una respuesta para cada objeción no es una opción? 

Jaime Lokier nos indica que la mejor manera de responder las objeciones es con las reuniones de seguimiento y testimonios. Si aún no estás desarrollando reuniones de seguimiento y testimonios probablemente te puedes estar perdiendo de muchos cierres de negocio con tus clientes potenciales. 

En los casos en los que eliges responder a las objeciones de tus prospectos con fórmulas memorizadas probablemente ellos no tendrán más remedio que decirte que continuarán escuchando tu oferta de negocio pero no volverán para la siguiente reunión. Así, pierdes grandes oportunidades y claramente tus prospectos también. En vez de ello, cuando un prospecto te presenta una objeción, lo que puedes hacer es reconocer su duda como legítima e invitarlo a una reunión en la que una persona que pasó por lo mismo que ella encontró una forma de solucionar su problema. 

Con una reunión de seguimiento en la que una persona de tu equipo brinda su testimonio, las objeciones pueden ser superadas de una forma mucho más auténtica y creíble. Los prospectos no solo obtienen la prueba social de alguien más que triunfó con el negocio sino una respuesta concreta y específica a sus necesidades. Si la objeción es sincera, entonces ellos pueden empezar a replantearse su posición y encontrar una nueva perspectiva para hacer las cosas.  Además de esto, los eventos les brinda una nueva perspectiva desde la cual mirar el negocio, con mayor emoción y optimismo. 

Por todas las razones anteriormente expuestas, necesitas realizar reuniones de seguimiento, en la que más personas puedan brindar sus testimonios y corroborar cómo tuvieron éxito a pesar de todos los obstáculos que tuvieron en el camino. Esta, sin lugar a dudas, es la mejor manera de responder a las objeciones. 

En el siguiente video, el networker y mentor Jaime Lokier nos explica cómo puedes desarrollar un sistema sencillo y duplicable para vencer objeciones en tu carrera como emprendedor del canal: 

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