5 PASOS para ser influyente y tener conversaciones efectivas en la industria del MLM

Llega a nuevas cimas en el network marketing dominando el arte de la persuasión y la comunicación efectiva.

7 de septiembre de 2020
Foto: Envato Elements

Con frecuencia notarás que los emprendedores exitosos del MLM hablan de forma ligeramente diferente a las personas promedio. Ya sea que ellos estén convenciendo a un cliente acerca de su punto de vista o a colegas inspiradores para hacer mejor su trabajo, es sensato que dominen el arte de la persuasión.

De la misma manera, tú como empresario del network marketing, que aspira a estar en las grandes ligas en las que se encuentran ejecutivos y líderes millonarios, deberás dominar la comunicación efectiva, conociendo en profundidad las reglas y estrategias necesarias para transmitir tu mensaje eficazmente y persuadir a los demás.

La comunicación efectiva es una herramienta esencial en el conjunto de habilidades de una persona exitosa. Saber comunicar una idea es esencial al momento de vender un producto o una oportunidad de negocio. Sin importar si lo que quieres vender es un gran proyecto que vale millones de dólares o un conjunto sencillo de productos para la prueba por parte del usuario, poder comunicarte puede ser la diferencia entre el éxito total o un fracaso estrepitoso.

Aquí hay cinco maneras útiles de aprovechar las poderosas tácticas de conversación de los grandes líderes e influenciar a otras personas con tu palabra.

1) Hablar desde el conocimiento y el poder

Si alguien te hace una pregunta y no sabes la respuesta, acabaras por decir “no sé”. En cambio, si respondes a las preguntas que te plantean demuestras lo que sabes. Por ejemplo, aunque no sepas la respuesta exacta a una pregunta, puedes brindar una alternativa de solución sin tener que dejar a tu interlocutor en el vacío y la duda permanente. Así, ante una pregunta que no puedes resolver, podrás decir: “Debbie es un verdadero experto en la materia, por lo que iremos a él para ver si puede ayudarnos a responder esta pregunta.”

Ese tipo de respuestas refuerzan tu credibilidad, evidenciando que estas involucrado activamente en la solución del problema y además demuestran que sabes obtener información mediante el acceso a la experiencia de tus colegas. Al hacer esto demuestras a tu interlocutor que en realidad te importa ayudarle a obtener una solución.

2) Lleva la conversación hacia adelante

Cuando te encuentres afrontando obstáculos, pregunta a tus miembros de equipo, “¿Qué podemos hacer ahora con el fin de darle una solución a esto?”. Solicita sus ideas y escucha sus respuestas atentamente aunque parezcan muy salidas de contexto o poco prácticas. Este tipo de preguntas animan a las personas a abrirse y compartir lo que está en sus mentes. Alguien de tu equipo quizá tenga el conocimiento y el talento único para ver los desafíos a través de nuevos ojos o a través de un ángulo diferente.

Cuando tus conversaciones se mueven en una dirección propositiva, tú y tu equipo pueden ser capaces de encontrar alternativas al estancamiento y salir de la zona de confort. Esto es vital si deseas mantenerte vigente en cualquier tipo de negocio y liderar con soluciones de vanguardia en medio de un entorno con una competitividad creciente.

3) Expresa empatía

Al agradecer a las personas que entienden y aprecian lo duro que trabajas estarás yendo por el camino hacia la obtención de su respeto y estarás logrando que valoren tus capacidades. Para lograr esto, escucha activamente las preocupaciones de los demás y refleja tus perspectivas en ellos. Emplea un lenguaje corporal empático (como inclinarte hacia delante cuando los saludes o mantener un contacto visual directo) durante las conversaciones para demostrar que estás concentrado en lo que ellos están diciendo. Emplea frases de retroalimentación como “eso suena difícil” y “escucho lo que dices” para promover la conexión.

La empatía facilita las cosas, pues te permite a ti y a tu escucha ponerse del lado del otro, atender a perspectivas diferentes y generar una calidez o sintonía que propicia el desarrollo de sinergias para encontrar soluciones a los problemas.

4) Transmite confianza en ti mismo hacia los demás

Cada vez que alguien comenta algo acerca de ti, acepta con gracia sus comentarios, agradeciendo sinceramente sus puntos de vista, incluso si no estás de acuerdo con sus opiniones. Este tipo de respuesta demuestra que tú eres lo suficientemente seguro como para dar la bienvenida a cualquier comentario que podría mejorar tu rendimiento y además demuestra que eres lo suficientemente maduro como para actuar con respeto aceptando las críticas.

Y en viceversa, es importante que el lugar de que critiques a las personas por sus defectos, las empoderes con elogios constructivos, con frases como: “Estas haciendo un gran trabajo” o “Sé que puedes lograrlo”. Este tipo de refuerzo positivo anima a tus colegas a desarrollar su potencial al máximo.

La confianza en tí mismo a su vez refuerza esos sentimientos de empatía que generas cuando te pones en el lugar del otro y te permite ser más asertivo en tu comunicación,

5) Da el crédito a los demás cuando es debido

Reconoce los logros de las personas y demuéstrales que tú valoras los aportes de todos y que quieres que ellos sean reconocidos. Por ejemplo, cuando tú dices: “Este fue un trabajo en equipo increíble. No podría haberlo logrado sin ustedes”, revelas mucho acerca de la clase de persona que eres. Es algo que transmite la modestia, la generosidad, el cuidado y otras cualidades positivas que hacen que las personas quieran trabajar contigo de nuevo.

Al dar crédito a los demás estarás también reforzando la confianza que las personas tienen en ellas mismas, permitiendo que puedan dar lo mejor de sí mismas, al tiempo que cooperan de forma constructiva en las nuevas perspectivas que desean hacer surgir.

Conclusiones

La comunicación efectiva consiste en conectar a las personas para que puedan trabajar juntos eficazmente hacia un objetivo común. Al ser honesto y abierto con las demás personas, ganarás respeto y aumentarás tu poder de influencia positiva sobre los demás.

Este tipo de influencia es realmente el Santo Grial en el network marketing, pues cuando puedes generar un impacto en los demás es cuando realmente los puedes traer hacia tu lado, presentarles nuevas ideas y transformar su vida – si se trata de prospectos – o los puedes impulsar hacia nuevas metas que te llevarán a crecer a ti también, si estamos hablando de personas ubicadas en tu línea inferior del mercadeo en red. Sea cual sea la persona a la que quieras impactar, si es prospecto o un referido, comunicarte con ella siempre será esencial, pues el proceso de venta no termina cuando firmas a un representante, sino que continúa a lo largo del camino de manera constante al desarrollo de nuevas metas y cimas que pueden alcanzar juntos si son capaces de cooperar.

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