Todos los días, veo a personas publicando en las redes sociales sin saber quién es su avatar de cliente ideal.
Eso es un gran error.
La realidad es que… podrías tener el mejor producto del mundo, pero si estás tratando de comercializarlo a la persona equivocada, no harás ninguna venta.
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Por eso es TAN importante comprender quién es el avatar de tu cliente ideal.
Pero, ¿cómo sabes exactamente quiénes son?
En este artículo les voy a enseñar un ejercicio simple que les mostrará:
- Cómo descubrir y comprender el avatar de tu cliente ideal, también conocido como «tus mejores clientes».
- Dónde pasan el rato para que sepas exactamente en qué lugar debes publicar tu contenido.
- Qué dificultades tienen para que sepas qué contenido publicar que los enganche y quieran saber más y comprarte.
Al final de esta capacitación, estarás en camino de atraer a los clientes adecuados que te compren y hacer más ventas en tu negocio de manera rápida.
¡Así que vamos a sumergirnos!
Con cada publicación me gusta brindarte un PODEROSO recurso gratuito que puedes implementar de inmediato y generar resultados rápidamente en tu negocio.
Esta semana, dado que estamos hablando de comprender quién es tu cliente ideal para que puedas realizar más ventas en tu negocio, he creado para ti un recurso llamado Hoja de trabajo de mi tribu de 10 preguntas.
Es mi sencillo proceso de 10 preguntas para que puedas comprender el avatar de tu cliente ideal, lo que ayudará a que todo lo que hagas en tu negocio sea infinitamente más fácil.
Contenido
Por qué necesitas conocer y comprender el avatar de tu cliente ideal
Aquí hay algo que ignoré durante los primeros 4 años en mi negocio…
El marketing y las ventas no tienen absolutamente nada que ver con QUÉ es lo que estás comercializando.
En cambio, si tiene todo que ver con A QUIÉN le estás vendiendo.
Cuando comencé a trabajar en el negocio y aprendí esto… no presté mucha atención. Y no intenté que mi negocio funcionara durante 4 años.
El año que finalmente me tomé esto en serio, pasé de ganar 56K a 434K y ahora tengo una empresa multimillonaria.
Y es por eso que enseño esto en casi todos mis cursos. Como puedes ver, ha marcado una GRAN diferencia en mi negocio.
No te detengas hasta que sepas quién es el avatar de tu cliente
Entonces, ¿por qué no hay más personas que se tomen el tiempo para descubrir quién es su avatar de cliente ideal?
Bueno, no es tan divertido como tomarse selfies y hacer Tik Toks.
Lo siento, pero no construyes un negocio de 7 cifras publicando bonitas imágenes y haciendo Tik Toks.
Eres dueño de un negocio y no evitas una actividad solo porque no sea divertida.
¿Y quién dice que no puede ser divertido?
Me gusta divertirme con el negocio cuando repaso el ejercicio y las preguntas que creé dentro de la hoja de trabajo que les mencioné anteriormente.
Tienes que saber QUIÉN es tu público objetivo para saber QUÉ publicar que les sirva para que presten atención y te compren.
Cada parte de tu proceso de ventas mejorará cuando tengas claro QUIÉN es tu avatar de cliente ideal.
Lo sabrás fácilmente:
- Qué blogs, videos, imanes de clientes potenciales, publicaciones en redes sociales, etc., debes crear para atraer a las personas CORRECTAS que se convertirán en clientes potenciales y ventas.
- Qué tipo de correos electrónicos escribir a tu gente.
- Si realizas publicidad paga, sabrás dónde anunciar y cómo llamar su atención.
- Qué productos o servicios puedes incorporar a tu negocio porque es lo que tu cliente potencial realmente NECESITA.
Y la lista continúa….
Ejemplo de avatar de cliente ideal
Usemos el ejemplo de dos avatares diferentes.
Avatar # 1 es una nueva mamá.
Avatar # 2 es un profesional que trabaja.
Las necesidades y deseos de una nueva mamá son muy diferentes a las de un profesional que trabaja.
A continuación se muestran algunas diferencias:
- El coche que conducen
- Los libros que leen
- La música que escuchan
- La plataforma de redes sociales que están usando
- Los grupos de Facebook a los que se unen
- Las cosas que hacen por diversión
No puedes servir a estos dos avatares utilizando la misma mensajería o productos y servicios.
Claro, podría haber productos que tal vez los beneficien a ambos, pero la diferencia estará en cómo te comunicas con cada uno de estos avatares.
Si les hablas a los dos de la misma manera… es probable que se confundan y que tus mensajes se pierdan.
Aprenderás más sobre esto cuando te tomes el tiempo para descubrir en profundidad a tu cliente ideal.
Por dónde empezar a definir tu avatar de cliente ideal
Tu hoja de trabajo de 10 preguntas sobre la tribu y el ejercicio es un excelente lugar para comenzar.
Es un proceso comprobado por el que paso para tener claro quién es mi cliente ideal y hago esta actividad todos los años porque a medida que mi negocio crece y evoluciona, también lo hace el avatar de mi cliente.
Este también será tu caso, así que te recomiendo que lo hagas todos los años.
Enseño este ejercicio en casi todos y cada uno de mis cursos… es tan importante para el éxito a largo plazo de tu negocio.
SUGERENCIA PROFESIONAL: Usa el video para explicarles a tus clientes cada una de las preguntas de la hoja de trabajo.
La buena noticia es que después de haber creado el primero, el resto es un paseo por el parque.
Para concluir
La respuesta a cada una de tus preguntas que alguna vez tendrás en tu negocio se encuentra dentro de tu público objetivo.
Todo de:
✓ Qué publicar en las redes sociales
✓ Qué hacer con los videos o Facebook Live
✓ Qué tipo de programa o producto de coaching deberías crear y vender
✓ Cómo compartir tus productos para que la gente esté interesada en los beneficios
Así que simplemente comienza con tu hoja de trabajo y sigue cada pregunta mientras explicas cómo resolver cada una de ellas.
No te concentres en que sea perfecto la primera vez, solo enfócate en hacerlo. La claridad vendrá de la acción, así que no demores en realizar esta actividad.
Ahora te toca a ti
¿Ya tienes una tribu establecida? ¿Estás pensando en definir quién es tu avatar de cliente ideal mientras lees esto?
Házmelo saber. Yo personalmente respondo a todos los comentarios que vienen, así que asegúrate de enviarme uno a continuación.
Destaca y mantente conectado…
¡Eres una estrella del rock!
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Vía | Tanya Aliza
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