5 CLAVES de la comunicación efectiva, por Kevin Guest, CEO de USANA

En reconocimiento al Mes Nacional de las Comunicaciones Efectivas en junio, el Presidente y Director Ejecutivo de USANA, Kevin Guest, comparte su admiración por el poder de la comunicación efectiva en los negocios y en la vida personal.

«La comunicación es la piedra angular del éxito, tanto a nivel profesional como personal», dijo Guest. «Es la base de relaciones sólidas y organizaciones exitosas, y es importante celebrar esta habilidad clave durante el Mes Nacional de las Comunicaciones Efectivas».

En su libro más vendido, «Todas las razones correctas, 12 principios atemporales para vivir una vida en armonía», Guest enfatiza la importancia de comunicarse en armonía con los valores fundamentales que cada uno de nosotros posee.

«La comunicación efectiva genera confianza, que es una de las razones por las que descubrí que nada es más importante que las relaciones, que conectarse con los demás y comprender la motivación de la otra persona», dijo. «Cuando las relaciones se alinean con tus propios valores fundamentales, estás preparado para hacer grandes cosas juntos que benefician a quienes te rodean».

Para ayudar a las personas a mejorar sus habilidades de comunicación, Guest comparte cinco consejos prácticos.

Escucha activa: presta toda tu atención al orador, evita interrumpir y haz preguntas aclaratorias para asegurarte de que comprendes su mensaje.

Empatía: Ponte en el lugar de la otra persona para entender su perspectiva y sentimientos.

Claridad y Concisión: Se claro y conciso con un lenguaje simple para evitar confusiones y malas interpretaciones al entregar tus mensajes.

Comunicación no verbal: presta atención al lenguaje corporal, las expresiones faciales y el tono de la voz, todos los cuales transmiten información y emociones importantes.

Comentarios y seguimientos: Fomenta los comentarios de los demás y haz un seguimiento de las conversaciones para garantizar la comprensión y mantener abiertas las líneas de comunicación.

«Cuando se realizan de manera consistente, estos cinco elementos de acción muestran respeto, promueven un diálogo abierto y permiten una mayor comprensión», dijo Guest. «Debido a que hemos aprendido que la comunicación efectiva es clave para construir relaciones sólidas con nuestros clientes y distribuidores, nos esforzamos por garantizar que cada interacción, ya sea a través de nuestros productos, materiales de marketing o servicio al cliente, sea clara, concisa e informativa».

«En situaciones profesionales, la comunicación empática y clara promueve el diálogo abierto y la resolución de conflictos, lo que mantiene un ambiente de trabajo positivo».

USANA Health Sciences, líder mundial en productos para la salud y el bienestar, ha reconocido desde hace tiempo la importancia de una comunicación eficaz para construir un negocio exitoso. Desde su fundación en 1992, USANA se ha centrado en una comunicación clara y concisa para generar confianza con sus clientes y distribuidores en 24 países, con planes de abrir operaciones en India este año.

Todas las ganancias de Todas las Razones Correctas se destinan a alimentar a niños hambrientos, y cada compra de libros proporciona 40 comidas.

Con información de USANA.