La adquisición por parte de LG Household & Health Care de las operaciones norteamericanas de New Avon LLC anunciada en abril se realizó a principios de este mes. En relación con esta transacción, el ex presidente de Coca-Cola Korea Company, Paul Yi, asumió las funciones de CEO de Laurie Ann Goldman, quien dirigió New Avon durante los últimos ocho meses.
John Fleming, miembro del Salón de la Fama de las Ventas Directas y antiguo Editor en Jefe de Direct Selling News, escribió una carta abierta de bienvenida al CEO.
26 agosto 2019
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CARTA ABIERTA DE BIENVENIDA Y FELICITACIONES
PARA: Sr. Paul Yi, LG H&H, nuevo CEO – New Avon LLC
El propósito de esta carta es hacerle saber que hay muchos que encontraron que su carta reciente a los Representantes de Avon es el equivalente a un soplo de aire fresco. Muchos de nosotros nos enteramos de su carta a través de amigos y familiares, afiliados a New Avon, que compartieron su mensaje. Su carta es una demostración de liderazgo que reconoce al Representante de Avon como el foco de la marca y el canal de distribución elegido.
Algunos de nosotros, que tenemos buenos recuerdos de trabajar para una de las grandes compañías de todos los tiempos, nos hemos desconcertado por algunas de las decisiones tomadas en los últimos 10 años. La compañía lo hizo muy confuso para ella (el Representante de Avon), sus clientes y aquellos a quienes reclutó como Representantes de Avon. Sin embargo, en una carta, dejaste tantas cosas muy claras: un reconocimiento de la gran historia de la compañía, mirando hacia el futuro, no más curitas, ganando el derecho a ser ganadores, un enfoque en el próximo cuarto de siglo ¡No el próximo trimestre, una disposición a invertir, ser estratégico, un compromiso con el Representante de Avon y el modelo de venta directa!
En una carta, personalmente sé que usted volvió a encender la creencia dentro de la compañía para la compañía y nos proporcionó a aquellos de nosotros fuera de la compañía un nuevo optimismo en relación con el futuro de un legado de venta directa. Como también dijiste en tu carta; «La claridad es una poderosa fuerza de gestión».
En un movimiento muy audaz, inmediatamente se anunció la eliminación del mayor conflicto de canales creado por cualquier compañía de venta directa en los últimos años, utilizando las funciones de Internet y comercio electrónico (Avon.com) para competir con los Representantes de Avon en lugar de usar herramientas en línea para brindar soporte exclusivo a los Representantes de Avon. Se cerró la carta con una declaración muy simple pero concisa que decía mucho sobre cómo se pretende abordar la nueva responsabilidad: “Con la combinación de Avon y LG H&H ahora completa, tenemos el viento a nuestras espaldas como nunca antes. Es nuestro tiempo, ocupémonos.»
Es mi esperanza, nuestra esperanza, que tu carta reciente a los representantes de New Avon LLC despierte a un gigante dormido. La venta directa en todo el mundo necesita este ejemplo, de perspicacia y coraje para hacer lo correcto. Soy muy prematuro en darte demasiado crédito, sin embargo, he estado alrededor de este modelo de negocio el tiempo suficiente para reconocer el conocimiento, la autenticidad y el coraje en la toma de decisiones y eso es lo que creo que muchos han reconocido en tu carta.
¡Bienvenido a New Avon, LLC y bienvenido a la venta directa! En nombre de todos los que están involucrados en la salud positiva y el futuro del modelo de venta directa, les deseamos a ti y al equipo de L.G. mucho éxito!
John T. Fleming
Salón de la fama de venta directa
Fundación de Educación de Venta Directa Círculo de Honor
Direct Selling News Lifetime Achiever
Defensor apasionado
Vía | Direct Selling News
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