Por qué el mercadeo tradicional no se puede dar el lujo de despreciar al Network Marketing

El marketing en red goza de ventajas propias que no tienen las compañías convencionales. El crecimiento de este modelo de negocio, implica que las empresas tradicionales ya no pueden menospreciar el poder de la venta basada en relaciones sociales.

6 de agosto de 2021
Foto: Envato Elements

Muchos expertos en marketing tradicional y empresarios ven con cierto desprecio a la industria del mercadeo en red, simplemente consideran que no es una forma profesional de vender y emprender.

Cuando hablamos de marketing hablamos de dos cosas esencialmente: La publicidad, es decir la transmisión de información hacia el público y las ventas, la capacidad de hacer cierres de negocio efectivos. Un marketing eficaz es el que logra transmitir la información al público de una forma adecuada logrando despertar en las personas el apetito por un determinado producto y haciendo que lo compren de manera recurrente.

Los medios de marketing tradicional vs el mercadeo en red

En este contexto, las formas de publicidad tradicionales y de venta tradicional, son privilegiadas por empresarios y líderes de las compañías que usan el marketing convencional. La idea de hacer venta social les parece extraño e incluso se piensa que es algo de “fiestas de amas de casa” o incluso que se trata de esquemas piramidales. Por esto los empresarios tradicionales desaprovechan las grandes oportunidades que vienen de la mano con el marketing en red.

En el marketing convencional es difícil forjar relaciones de confianza de persona a persona y todo se trata de la confianza que las personas tengan en una determinada marca. Por esto, generalmente, en el mercado minorista, las marcas convencionales que vencen son aquellas que tienen un alto nivel de exposición y un gran mercado. El marketing convencional resulta así en un espacio poco competitivo en el que solo los grandes pueden obtener la confianza del público. Algo que resulta una gran desventaja si estás iniciando una empresa con un producto que quieras hacer llegar a un público masivo.

Una gran transformación está ocurriendo en la forma de entregar la información a los consumidores

Sin embargo las tendencias indican que cada vez es más necesario que las empresas convencionales vean a esta industria y su modelo de negocio con un poco más de respeto. Con un mercado de miles de millones de dólares, el network marketing es un espacio que están transformando las reglas de juego sobre los dos aspectos esenciales del marketing: 1. Por la forma en que transmite la información a los clientes potenciales, y 2. Por la forma en que se realizan los cierres de negocio y las ventas, tanto las dirigidas a los consumidores finales como a los empresarios que quieren hacer parte de la propuesta de valor y la oportunidad de negocio de una compañía de mercadeo en red.

Las tendencias indican que el marketing de relaciones es cada vez más relevante ante la desconfianza generalizada en los métodos publicitarios tradicionales. Es cierto, como dijimos anteriormente, las grandes marcas habían logrado cosechar una gran confianza entre el público. Pensemos en empresas como Unilever y Coca-Cola, o McDonald’s, todas ellas habían gozado de una gran confianza entre los consumidores hasta hace poco. Sin embargo, con la llegada de los medios de información masivo como internet, y los blogs, así como redes de información como YouTube, las personas cada vez se están preguntando más sobre la transparencia de estas organizaciones y el valor que realmente aportan.

Hoy, es sumamente probable que una persona empiece a desconfiar de las grandes marcas, debido a toda la información y desinformación que se encuentra en la red. Por lo tanto, es precio un nuevo modo de transmitir la información y hacer los cierres de venta. Y ahí es donde el mercadeo en red o de persona a persona desempeña un papel muy importante.

En este escenario, es donde el network marketing tiene una ventaja impresionante y puede darle grandes sorpresas a los fieles creyentes del marketing convencional.

Esto es lo que dicen Charles W. King y James W. Robinson en su libro Los nuevos profesionales sobre este tema:

A pesar de la condescendencia que sigue existiendo en las actitudes de muchos de los llamados expertos comerciales, el network marketing actualmente tiene un impacto profundo en todo el mundo de los negocios. Las compañías más exitosas de esa industria serán las que empleen una mezcla de las mejores características del network marketing, como la venta directa, y los enfoques comerciales más tradicionales, como la publicidad en televisión y radio.

Por más que en pasado hayan menospreciado a la venta directa, las empresas de productos y las de servicios se están dando cuenta de que ya no pueden darse el lujo de ignorar la potencialidad de la venta de persona a persona (o de teléfono a teléfono, o de computadora a computadora). Anhelan la lealtad de los clientes, que es cada vez más difícil de lograr con enfoques tradicionales de publicidad y marketing.

Los cambios demográficos están causando una escasez generalizada de trabajadores. Las reglamentaciones aumentan el costo de mantener a aquellos trabajadores que encuentran. Una vez más, estas compañías miran con envidia a las compañías exitosas de network marketing, en las cuales personal altamente comprometido trabaja sin garantía de ingreso ni los gastos inherentes a un empleo fijo.

Ejemplos de compañía que han incorporado estos elementos

Si damos una mirada a lo que King y Robinson nos dicen y lo comparamos con lo que está sucediendo en el terreno, veremos que muchas empresas ya han empezado a incursionar en formas de marketing combinado, es decir, que hacen uso de las redes de mercadeo y la publicidad tradicional. Seguramente ya has visto un comercial en televisión de marcas como Herbalife, Belcorp, Avon, y otras marcas tradicionales de la industria de la venta directa. Del mismo modo muchas empresas de las industrias tradicionales ya han empezado a hacer uso del mercadeo en red. En algunas tiendas te ofrecerán descuentos o puntos si recomiendas los productos de la compañía con la que compras bienes, a tus amigos y conocidos.

En el largo plazo, todos podrían beneficiarse de un modelo de mercadeo en red combinado con la publicidad tradicional o de empresas que hacen mercadeo tradicional e incursionan en el mercadeo en red, esto es porque les permiten a las personas confiar en un producto gracias a las recomendaciones de sus amigos y conocidos y porque ofrecen recompensas que hacen mucho más atractiva la idea de compartir un producto a nuestros amigos.

El mundo del marketing está experimentando grandes transformaciones y las empresas que sean capaces de ver las ventajas del mercadeo en red, tendrán grandes beneficios que podrán aprovechar para lograr un crecimiento efectivo y real de sus negocios a largo plazo. Al fin y al cabo, la sostenibilidad de las compañías se fundamenta en la confianza, y este es un elemento del que las compañías del mercadeo en red conocen con gran suficiencia.

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