Morinda establece su nuevo hogar dentro de la familia de las bebidas saludables New Age Beverage.
Los principales expertos mundiales en los beneficios para la salud del Jugo Tahitian Noni nunca tuvieron un comienzo humilde. Morinda explotó en la escena de la salud y el bienestar a fines de la década de 1990, presentando a la industria el superfruit noni. Con una línea original de productos consumibles y tópicos de noni, la compañía ofreció a los consumidores tres cosas: mejor salud, mejor apariencia y libertad financiera a través de la oportunidad de negocio. Desde una expansión explosiva en sus primeros años hasta un patrón de crecimiento más estable en la última década, Morinda ha continuado ofreciendo esos mismos tres beneficios, creciendo a más de 300,000 distribuidores con presencia en más de 60 países.
Hoy, Morinda está lista para experimentar un crecimiento explosivo una vez más, luego de su fusión en diciembre de 2018 con New Age Beverages Corporation.
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Nueva era, nuevo comienzo
El 5 de diciembre de 2018, Morinda anunció esta nueva dirección para la compañía. La fusión con New Age Beverages Corporation (New Age) representó una gran oportunidad para ambas empresas: los distribuidores de Morinda ahora tendrían acceso a ciertas líneas de productos New Age, y accederían a un canal de distribución completamente nuevo. La cartera de la Nueva Era incluye cafés Marley y bebidas de yerba mate, tés Xing, Búcha kombuchas, agua de coco Coco Libre, aguas artesianas WATERisLIFE, así como las marcas Brands Within Reach recientemente adquiridas, que incluyen Evian e Illy.
«En New Age, nuestro sueño es convertirnos en la compañía líder en bebidas y estilo de vida saludable en el mundo». —Brent Willis, CEO
El anuncio de fusión también presentó al veterano de la industria de bebidas Brent Willis como el nuevo CEO de la empresa combinada. Según Willis, esta nueva empresa permitirá a la Nueva Era perseguir su objetivo final. «En New Age, nuestro sueño es convertirnos en la compañía líder en bebidas y estilo de vida saludable en el mundo», explica. «Alcanzaremos nuestro objetivo ejecutando sin problemas nuestro plan de negocios y manteniéndonos fieles a nuestro propósito: educar e inspirar al planeta a ‘Vivir Saludablemente'».
Una nueva compañía, un nuevo CEO y un nuevo objetivo, pero ¿qué pensarían los miles de distribuidores existentes de Morinda? «Estábamos un poco nerviosos, nunca se sabe cuál será la reacción con grandes noticias como esta», dice Adam Olsen, Director de Marketing y Comunicaciones. “Cuando celebramos nuestro primer evento mundial después del anuncio, estábamos muy emocionados de ver cuál sería el pulso de la sala. Descubrimos que nuestros líderes abrazaron de inmediato esta fusión. La aceptación estuvo por encima del 100 por ciento de inmediato. Su energía y su actitud asertiva en el mundo realmente resonaron con los líderes y consultores, las reacciones fueron universales».
Los distribuidores de Morinda fueron repentinamente más que consultores: tuvieron la oportunidad de convertirse en propietarios de esta nueva compañía. «Queríamos que todos fueran propietarios», dice Shon Whitney, vicepresidente sénior de ventas y marketing. “Creamos un programa en el que nuestros distribuidores pueden ganar acciones en la empresa y ser en parte propietarios. Cambiamos de ser una compañía dirigida por un fundador a una empresa pública donde todos podrían ser propietarios. Realmente ha sido una gran ventaja para nuestra cultura».
Dos trimestres después, la compañía combinada está trabajando arduamente para cambiar a su nuevo modelo de distribución omnicanal, que incluye las ventas directas al consumidor de Morinda y las ventas minoristas y de comercio electrónico de New Age. Tanto el liderazgo como la comunidad inversora están entusiasmados con el progreso de la empresa hasta el momento.
«Creo que lo estamos haciendo bien y de la manera correcta en nuestro camino para lograr nuestro objetivo», dice Willis. “La integración no podría haber sido más fácil hasta ahora. No solo hemos ganado más de US$ 4 millones en ahorros de costos de sinergias y recursos humanos, legales, de TI y operaciones ya totalmente combinados, sino que lo más importante, es que hemos hecho esas cosas mientras cumplimos el plan y logramos nuestros objetivos financieros del primer trimestre. Colocamos nuestra primera línea bancaria por US$ 35 millones. Vendimos un activo no básico por US$ 55 millones y aumentamos nuestro saldo de efectivo a más de US$ 40 millones en total. Eso es enorme para nuestra empresa y nos coloca en una posición financiera increíblemente sólida”.
La oportunidad de Morinda
Lo que comenzó como una línea de productos definida por Tahitian Noni Juice se ha expandido para incluir seis «marcas» dentro de la colección Morinda:
- Tahitian Noni: Jugo de noni, aceites esenciales, sueros y lociones corporales
- ‘CBD NHANCED – Aceite tópico de CBD, crema corporal y gel
- TeMana – Cuidado de la piel y cosméticos a base de noni
- HIRO – Bebida energética preparada fundamentalmente con noni
Los distribuidores ahora pueden compartir productos de estas marcas Morinda, así como líneas selectas de la colección de productos New Age, lo que ha inspirado a una generación más joven de clientes y posibles distribuidores. «Nuestro grupo demográfico anterior era mujeres mayores de 40 años con nuestro producto original», explica Whitney. “Estas nuevas marcas nos hacen más atractivos para una audiencia milenaria. Estamos viendo más suscripciones en el grupo demográfico más joven de nuestras líneas de CBD y TeMana en cantidades bastante grandes en Asia y eso también está comenzando aquí en los Estados Unidos”.
Los nuevos representantes son guiados a través del sistema de incorporación de Morinda, que incluye capacitación por medio del programa en línea de la Universidad Morinda de la compañía y eventos de entrenamiento en persona. Los distribuidores que califican tienen acceso al Curso Avanzado de la Universidad de Morinda, donde están invitados a recibir formación especializada en redes sociales, generación de directores y mejores prácticas comerciales.
Las redes sociales son una prioridad para Morinda, especialmente en los últimos años. «Nos encanta, lo aceptamos y ahora nos fascina compartir la personalidad detrás de nuestra marca, esperamos que resuene con una gran audiencia», dice Olsen. “Queremos ser una marca amigable para el consumidor, por lo que damos un ejemplo para que nuestros distribuidores usen las redes sociales de una manera auténtica y creativa. Sentimos que tenemos una historia genial que contar y queremos ser un buen ejemplo».
Un futuro revitalizado
La cultura empresarial de Morinda ha sido una constante desde el inicio de la compañía, pero la fusión con New Age ha brindado a los distribuidores y empleados corporativos una nueva visión para el futuro. «Hay una racha agresiva ahora en la empresa», dice Whitney. «Con 22 años, te sientes cómodo, esta fusión ha sacudido eso desde arriba».
«La unión ha revitalizado la mentalidad de crecimiento que fue una gran parte de nuestro pasado y cultura durante tantos años», agrega Olsen. “En los primeros días, éramos ambiciosos: queríamos mostrarle al mundo cuánto bien podría hacer esta fruta de Tahití. Teníamos deseos de compartir el noni con todo el mundo. Ahora vemos esa ambición audaz también en los productos New Age: tenemos una ‘misión mundial’ que encaja muy bien con la historia de nuestra empresa”.
El objetivo de Morinda es ser la compañía de bebidas saludables número 1 del mundo. Para lograrlo, el equipo de liderazgo persigue tres objetivos principales: expandirse tanto en nuevos mercados como en nuevos grupos demográficos, lanzar nuevas líneas de productos y perfeccionar el nuevo modelo de distribución omnicanal de Morinda.
Con nuevas investigaciones, líneas de productos y anuncios estratégicos anticipados para los próximos años, Morinda tiene mucho que esperar. «Tenemos todo lo que necesitamos para llegar al éxito, y nada nos impedirá alcanzarlo», dice Willis. “Nuestra clave es ser rápido, primero y enfocado, y quizás un poco fanático. Mientras lo hacemos, todos se beneficiarán como compañeros accionistas”.
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Vía | Direct Selling News
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