Un ícono en las industrias de belleza y mercadeo en red, Mary Kay se ha centrado en empoderar a las mujeres desde su creación en 1963, mucho antes de que el empoderamiento femenino fuera una noticia principal.
Hoy, con millones de consultores en todo el mundo, 1,500 empleados corporativos y ventas por miles de millones, Mary Kay opera en la plenitud de ese legado de empoderamiento con ojos en el futuro, una creciente colección de productos y una ciencia de la belleza en constante evolución. Solo en el último año, la compañía celebró un gran aniversario, abrió una instalación de fabricación de vanguardia, dio a conocer nuevos e innovadores productos y presentó datos científicos convincentes.
Hoy en Mary Kay
Para las mujeres de todo el mundo, la oportunidad de negocio de esta empresa representa las mismas posibilidades que tenían cuando Mary Kay Ash lanzó la compañía en 1963. «Ella fundó su empresa homónima para brindar a las damas oportunidades emocionantes y empoderamiento a través del emprendimiento», explica la directora de operaciones Deborah Gibbins «Más de 55 años después, ser Consultora de Belleza Independiente Mary Kay sigue siendo una oportunidad increíble para las chicas que desean construir su futuro y crear su propio horario».
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Las asesoras aspirantes se conectan con las Consultoras de Belleza Independientes existentes que las guían a través de los procesos de registro, incorporación y capacitación. Armadas con un kit de inicio, acceso a talleres y reuniones de capacitación y el apoyo de su consultora de línea, las nuevas representantes de Belleza Independientes Mary Kay tienen todo lo que necesitan para alcanzar sus objetivos comerciales. Si bien la oportunidad puede ser muy similar a lo que Ash tenía en mente, los productos, la tecnología y la ciencia detrás de ella han evolucionado de una manera que no podría haber soñado.
En 2016, la compañía lanzó la aplicación myCustomers℠ +, una herramienta que satisface una variedad de necesidades comerciales sobre la marcha. «Nuestras Consultoras de Belleza Independientes pueden crear tickets de ventas, administrar el inventario y atender a sus clientes desde sus dispositivos móviles», comparte Gibbins. «Esta aplicación ayuda a atraer a más mujeres a la familia Mary Kay, mejora la forma en que se unen a nuestra red y la manera en que nuestras representantes de Belleza Independientes administran sus ventas».
La compañía también lanzó aplicaciones adicionales para apoyar a los consultores, incluido un catálogo interactivo digital que se puede compartir, una aplicación de cambio de imagen en tiempo real que permite a los clientes «probar antes de comprar» y una solución de análisis de la piel que escanea las caras de los compradores y luego utiliza la tecnología de inteligencia artificial para proporcionar evaluación personalizada de la piel y recomendaciones de productos.
«Más de 55 años después, ser Consultora de Belleza Independiente Mary Kay sigue siendo una oportunidad increíble para las mujeres que desean construir su futuro y crear sus propios horarios». —Deborah Gibbins, Directora de Operaciones.
La ciencia de la belleza
Los avances tecnológicos facilitan el funcionamiento de un negocio para la consultora Mary Kay de hoy, pero sin productos probados y oportunos, esa tecnología es simplemente un código. Desde su inicio, la compañía ha estado un paso por delante del mercado y tiene la investigación para demostrarlo.
«Cada año, Mary Kay lleva a cabo cientos de miles de pruebas científicas en productos e ingredientes para garantizar que nuestros productos cumplan con nuestros altos estándares de seguridad, calidad y rendimiento», dice Lucy Gildea, directora científica. «De hecho, la compañía posee más de 1.500 patentes de productos, tecnologías y diseños de envases en su cartera global». La última investigación se presentó recientemente en la 77ª Reunión Anual de la Sociedad de Dermatología de Investigación y destacó el impacto de la vitamina C en la salud y la apariencia de la piel.
«Los nuevos datos se recopilaron al analizar los efectos de un suero que contiene cinco extractos de frutas botánicas que se sabe que son ricos en vitamina C», explica Gildea. “Los investigadores de Mary Kay trataron el tejido de la piel artificial con este suero y utilizaron un enfoque genómico para comprender cómo esta sustancia afectaba la piel. La evaluación confirmó el impacto del suero en cuatro clases principales de genes, que son importantes para la firmeza de la piel. Además, el estudio mostró que el suero aumentó la producción de proteínas de la matriz dérmica (colágeno y laminina) que respaldan una piel firme».
La inversión de Mary Kay en los beneficios y aplicaciones de la vitamina C inspiró el reciente lanzamiento de TimeWise® Vitamin C Activating Squares ™. «Este producto ha revolucionado la forma en que la vitamina C pura se entrega a la piel de los clientes», dice Gibbins. «Estamos encantados de que este año haya sido nombrado Ganador de Innovación de Producto por la Direct Selling Association».
El compromiso de Mary Kay con la investigación ahora se destaca con la apertura de las instalaciones del edificio de Richard R. Rogers (R3), que alberga la fabricación, laboratorios de investigación y desarrollo y entornos de trabajo colaborativo. «La construcción, nombrada en honor al cofundador de nuestra compañía e hijo de Mary Kay Ash, cuenta con laboratorios de I + D de última generación y tecnología de fabricación de vanguardia, y funciona como una instalación de Basura Cero al Relleno Sanitario», comparte Gibbins. «Recientemente recibió su certificación LEED de plata y también es el hogar del árbol número un millón plantado como parte de nuestra iniciativa Pink Doing Green».
Mirando hacia el futuro
El equipo de liderazgo de Mary Kay cree que la investigación es la clave del éxito de la compañía en los años venideros.
«Continuaremos desarrollando productos innovadores de alta calidad que brinden los beneficios para el cuidado de la piel que nuestros consumidores anhelan, al mismo tiempo que cumplimos con nuestros altos estándares de eficacia y seguridad», dice Gildea. “Seguimos indagando más allá de la industria de la belleza en busca de inspiración en el desarrollo de productos y la innovación. Nuestro equipo siempre está explorando oportunidades emocionantes para transformar el futuro del cuidado de la piel, y estamos entusiasmados de compartir nuestros hallazgos a medida que avanzamos”.
Gibbins agrega: “Más allá de la ciencia detrás de la belleza, seguimos dedicados a hacer del mundo un lugar más hermoso al expandir y evolucionar las misiones de la Fundación Mary Kay para erradicar los cánceres que afectan a las mujeres y poner fin a la violencia doméstica a través de una serie de asociaciones globales significativas con investigaciones, líderes, instituciones y creadores de cambio».
“Mientras Mary Kay mira hacia el futuro tanto de la industria de la belleza como del negocio en sí, sus líderes se inspiran en la propia Ash. Continuamos honrando la cultura instituida por nuestra fundadora”, dice Gibbins. “Creemos en el trabajo en equipo y el respeto mientras construimos relaciones laborales a través de la confianza y la honestidad. Creemos en hacer que nuestros empleados se sientan valorados y recompensados por su arduo trabajo. Disfrutamos celebrando sus éxitos e hitos, tanto profesional como personalmente».
Un rosa aniversario
Mary Kay celebró su 55 aniversario el otoño pasado al asociarse con el Fashion Institute of Technology (FIT) para presentar una exhibición que celebra el color característico de la marca. Rosa: La historia de un color punk, bonito y poderoso abrió el 7 de septiembre en The Museum at FIT en la ciudad de Nueva York y mostró el color rosa a través de 80 conjuntos diferentes, que van desde diseños del siglo XVII hasta prendas modernas.
«Desde nuestras paletas de maquillaje hasta nuestros Cadillacs, el rosa es el color característico de Mary Kay, por lo que la asociación fue una opción natural para nosotros», dice Gibbins. «La exposición concluyó con una discusión académica centrada en nuestro color característico moderado por la directora de marketing de Mary Kay, Sheryl Adkins-Green».
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Vía | Direct Selling News
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