La protección al consumidor y el emprendimiento pueden avanzar a la vez. Esa es la tesis con la que Dave Grimaldi, director ejecutivo de la Asociación de Venta Directa de Estados Unidos (DSA), reivindica el papel de la autorregulación del sector en una columna publicada el 29 de junio en Direct Selling News.

El argumento se apoya en el Consejo de Autorregulación de la Venta Directa (DSSRC), administrado por BBB National Programs, y en el Código de Ética de la propia DSA. Para Grimaldi, estos mecanismos demuestran que las empresas pueden invertir de forma proactiva en sistemas de rendición de cuentas en lugar de esperar únicamente a la intervención del gobierno. «La confianza y la transparencia no son obstáculos para el emprendimiento; ayudan a crear las condiciones que permiten a las personas construir negocios», sostiene.

El texto reacciona a una columna de Michelle Singletary publicada el 13 de junio en la sección «Color of Money» de The Washington Post, que relató un esquema fraudulento que dejó a miles de participantes con pérdidas económicas significativas. Grimaldi no niega el caso ni lo minimiza; lo usa para trazar la línea entre el fraude que hay que perseguir y la actividad legítima que la autorregulación busca ordenar.

De ahí su mensaje a quienes redactan las leyes. «El desafío para los responsables de políticas no es elegir entre la protección al consumidor y el emprendimiento, sino avanzar en ambos», plantea el directivo. La postura de la DSA es que la disyuntiva entre proteger al comprador y dejar espacio al negocio es falsa, y que los códigos internos y los organismos de autorregulación son la vía para sostener las dos cosas.

La columna se inscribe en el debate más amplio sobre cómo se vigila a la venta directa en Estados Unidos, en un momento en que la orientación de las agencias federales está en discusión. Frente a ese escenario, la asociación coloca su apuesta en la autorregulación como argumento central de su relato público.

Adaptado del artículo «The Direct Selling Industry’s Most Important Consumer Protection Story Isn’t Being Told» publicado originalmente en Direct Selling News.

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