Amway desarrolla una tecnología de personalización única en uno de sus productos

Con el lanzamiento del suero personalizado Artistry Signature Select™, Amway se encuentra entre los primeros propietarios de marcas en sacar provecho de un innovador sistema de dispensación de productos a presión de nitrógeno de Vessl Inc. Este nuevo producto innovador se vende exclusivamente a través de la red de propietarios de negocios independientes de Amway.

Amway, con sede en MI, vio el sistema de dispensación Vessl, que está sellado de modo que se enrosca en un contenedor como lo haría un cierre, como un formato adecuado porque incluye un tanque de oxígeno presurizado con nitrógeno diseñado para mantener un volumen preciso de ingredientes concentrados que se liberan automáticamente cuando el consumidor tuerce el sistema de dispensación abierto. La idea es mantener los ingredientes concentrados frescos y protegerlos de la oxidación y la exposición dañina a la luz UV. Al hacerlo, los ingredientes clave como los antioxidantes, ingredientes botánicos orgánicos, vitaminas o sabores naturales permanecen en la potencia máxima. Todo lo que necesita es un giro del sistema de dispensación roscado para liberar los ingredientes concentrados en el líquido base.

¿De qué se trata el sistema de dispensación Vessl?

El elemento central detrás de esta nueva línea de Artistry Signature Select es la personalización. “Está donde quiera que mires estos días”, dice Mary Jasch, gerente de marca de Artistry Skincare. “Tu bebida, tu auto, tus jeans, todos pueden ser personalizados de alguna manera. Así que pensamos ¿por qué no cuidado de la piel? ¿Por qué no ofrecer a los consumidores algo que es únicamente suyo? Pero también queríamos aportar una experiencia especial. Vimos que al permitir que los consumidores lo mezclen ellos mismos, estaríamos brindando una especie de factor sorpresa”.

“Al evaluar las tecnologías de empaquetado que podríamos usar para este nuevo lanzamiento, Vessl se convirtió rápidamente en un favorito. Esta tecnología no solo es nueva y divertida, sino que nunca se había hecho antes en el cuidado de la piel. Así que nos propusimos desarrollar conjuntamente esta aplicación en particular junto con Vessl. Su aplicación en el cuidado de la piel era algo muy diferente a una bebida, que es donde esta tecnología se ha utilizado en el pasado. Las fórmulas y viscosidades están a millas de distancia. Así que se requirieron muchas rondas de pruebas para llegar a donde queríamos, y durante todo el proceso, Vessl fue un gran socio”.

Incubadora de innovación

“Hicimos lo que llamamos una sesión de incubación de innovación”, dice Walter Apodaca, fundador y CEO de Vessl. “Junto con un equipo multifuncional de personas de Amway en un entorno de un día fuera del sitio, comenzamos con una pizarra en blanco y una serie de preguntas. ¿Qué es lo que estamos tratando de lograr? ¿Qué ofrece el sistema Vessl? ¿Cómo entregamos la personalización? Salimos de la reunión con dos ideas, y una de ellas fue la que llegó al mercado.

“Durante este proceso de desarrollo, también observamos detenidamente otras ofertas en el mercado, algunas de las cuales eran un tanto rudimentarias, como cuando el cliente utiliza goteros o pipetas pequeñas para personalizar su producto de cuidado de la piel. Lo que pasa con los sueros antienvejecimiento de hoy es que son realmente efectivos, pero solo si están en el estado más alto de potencia. Eso significa que debes cargarlos con conservantes, algo que no interesa a los consumidores en estos días, o debes mantenerlos refrigerados para tener cualquier tipo de vida útil. Un producto hoy en día viene con un pequeño refrigerador que guardas en el baño para almacenar el suero”.

Lo que a Amway y Vessl se les ocurrió es un suero base y cinco “amplificadores”. El suero base se encuentra en una botella de 30 ml (1 oz) moldeada por inyección-estirado-soplado de PET. La decoración incluye viñetas metálicas plateadas y revestimientos transparentes de spray UV, junto con estampado en caliente y serigrafía. Los cinco amplificadores están contenidos en los dispensadores de productos Vessl de 2 ml (.06-oz). El consumidor puede agregar al suero base hasta tres amplificadores según los beneficios que busca: hidratación, brillo, reafirmación, eliminación de manchas o tratamiento antiarrugas. Ahí es donde entra en juego la personalización. Crea un tratamiento de cuidado de la piel que es solo para usted seleccionando los amplificadores que desea.

Cuando se trataba de elegir los medios por los cuales los amplificadores se agregarían al suero, la tecnología Vessl se consideró perfecta. Los ingredientes de los amplificadores están protegidos del oxígeno hasta que el consumidor está listo para disparar el amplificador en el suero, por lo que se asegura la máxima potencia. Igual de importante es la experiencia que viene con el hecho de retorcer un recipiente de amplificador infundido con nitrógeno en la botella de suero y disparar en su contenido. “No creerías el placer inesperado que forma parte de este proceso”, dice Jasch. “Este formato de empaque absolutamente elimina el factor sorpresa”.

Una vez que los amplificadores deseados se han disparado en el suero, todo lo que queda es la inserción de la bomba dispensadora y un poco de agitación para combinar los ingredientes. Luego, el tratamiento de cuidado de la piel se bombea a las manos y se puede aplicar en la cara o el cuello.

Según Apodaca, era necesario realizar pruebas exhaustivas antes de lanzar el producto, especialmente en lo que respecta a los amplificadores. “Hay cinco de ellos, y no todos se comportan de la misma manera”, señala. “Una sustancia a base de aceite se comporta de manera muy diferente a una sustancia a base de propilenglicol o gel o una sustancia a base de agua. Necesitábamos marcar la cantidad correcta de presión de nitrógeno combinada con el tamaño correcto del orificio. “La prueba de estabilidad también fue importante para asegurarnos de que no tuvimos ninguna interacción material negativa o degradación que no previmos”.

El paquete fue nombrado ganador del Premio a la Excelencia de Diseño AmeriStar IoPP 2018. El comunicado de prensa de Amway que anuncia que honor describe el paquete de esta manera: “Presenta la tecnología Power Infused, que es la primera y única en la industria de la belleza. Esta innovadora tecnología de empaque protege las fórmulas altamente concentradas en cinco amplificadores diferentes hasta que se infunden con el suero base, asegurando la máxima potencia de los ingredientes. Los clientes simplemente giran el amplificador en la botella de suero de base, luego giran lentamente para activarlo. Con una oleada visual y un ‘whoosh’ audible, la activación fácil y sin complicaciones es una experiencia en sí misma para un suero completamente personalizado”.

Publicidad

Los componentes

El sistema de dispensación Vessl, que proviene de RPC en virtud de un acuerdo de fabricación conjunta con Vessl, se envía desde RPC en dos subconjuntos. Uno es el Sub-ensamble de la carcasa, que consiste en una carcasa de PP moldeada por inyección y una espiga de tereftalato de polibutileno (PBT) moldeada por inyección que se unen entre sí. El otro subconjunto es el subconjunto de cierre, que consta de cuatro partes: un cierre de PP moldeado por inyección está sobremoldeado sobre un tanque PBT, y este tanque es el que contiene el amplificador de líquido. Las dos piezas restantes del subconjunto de cierre son el sello y el esqueleto. El sello, hecho de caucho nitrilo, desempeña el papel esencial de sellar herméticamente el concentrado líquido y el gas nitrógeno dentro del tanque. El esqueleto de PP moldeado por inyección y el sello de caucho nitrilo se encajan a presión, se insertan en el componente de cierre o tanque y se sueldan por ultrasonidos en su lugar.

En un minuto llegaremos a los equipos personalizados que llenan el concentrado líquido y el gas nitrógeno en el tanque del sistema de dispensación de Vessl. Pero primero, veamos cómo opera esta novedosa tecnología en manos del consumidor que compra Artistry Signature Select. Como el sistema de dispensación roscado se gira en sentido contrario a las agujas del reloj, un conjunto exterior de roscas entre el subconjunto de cierre y el subconjunto de la carcasa hace que la punta que forma parte del subconjunto de la carcasa se mueva en relación con el sello de caucho nitrilo. Con eso, los contenidos presurizados del tanque escapan hacia el suero debajo. Luego, el consumidor retira el sistema de dispensación agotado, atornilla el siguiente y repite el proceso. Los mismos pasos se repiten si se agrega un tercer amplificador. Finalmente, el dispensador de la bomba se atornilla y el producto está listo para su uso después de 30 segundos de agitación vigorosa.

La vida útil de los amplificadores en sus sistemas de dispensación Vessl es de dos años. El suero base tiene una vida útil de tres años. Una vez que se combinan el suero y el (los) amplificador (es), el producto debe usarse dentro de un año.

Llenar el suero en la botella de PET es algo bastante rutinario. Mucho más interesante es la línea en la que Amway llena los sistemas de dispensación Vessl, aunque es lo que podría describirse como semiautomático. Para empezar, es un bucle cerrado. Los subconjuntos de cierre se colocan en los discos a mano. Los discos se transportan a una estación de llenado, donde se detienen mientras cuatro boquillas en la máquina de llenado de líquido Hibar disparan la cantidad necesaria de amplificador. Luego los discos se mueven al sistema personalizado de Nuspark.

La columna vertebral de este sistema bastante complejo es una cinta transportadora principal que lleva los discos en una línea recta que llamaremos de oeste a este. Pero a lo largo del camino, los discos se colocan en un ángulo recto, lo llamaremos norte, en tres estaciones separadas donde ocurre la verdadera magia. La primera es una estación de orientación, donde cuatro pinzas mecánicas extraen cuatro subunidades de cierre de sus discos y las giran para orientarlas. En la pared lateral interna de cada pinza hay un pasador fijo que atrapa una protuberancia diseñada en la pared lateral externa del subconjunto de cierre. Esto hace que el conjunto del embrague magnético de la pinza se deslice, lo que detiene cualquier rotación adicional y garantiza una orientación adecuada.

Ahora que los cuatro subconjuntos de cierre están correctamente orientados, cada uno se coloca de nuevo en su disco. Las juntas tóricas dentro de cada puck aseguran que se mantiene una orientación precisa. Ahora los cuatro discos se empujan hacia el este, en dirección al este, por así decirlo, a la siguiente estación. Es aquí donde se unen el subconjunto de carcasa y el subconjunto de cierre. Es importante tener en cuenta que los subconjuntos de carcasas ya se han colocado manualmente en una de dos plantillas, cuatro por plantilla, que solo aceptarán los submontajes de carcasas si están correctamente orientados. Las dos plantillas se turnan para colocarse por encima de los discos y luego descender, de modo que puedan depositar cuatro subconjuntos de revestimiento en cuatro subconjuntos de cierre.

Estación de gaseado y chasquido.

Ahora es el momento de que los cuatro discos se empujen en un ángulo recto (llámelo al sur) hacia la cinta transportadora principal para que puedan continuar hacia el este nuevamente. Sin embargo, no por mucho tiempo, ya que pronto son empujados nuevamente en ángulo recto, de nuevo hacia el norte, hacia una estación de gasificación y extracción de nitrógeno. Aquí, el herramental desciende y presiona un sello alrededor del niple en el subconjunto de la carcasa para que se pueda inyectar nitrógeno en el tanque del subensamblaje de cierre a través del niple. En un segundo paso, realizado por el mismo herramental de dos tiempos y en la misma estación, los dos subconjuntos se unen entre sí.

Desde aquí, los discos se empujan en dirección este a la estación final del sistema Nuspark. Aquí es donde los sensores de LVDT (Transformador de Diferencial Lineal Variable), o lo que el Gerente de Proyecto de Nuspark Boris Motskin llama “sensores de desplazamiento”, toman una lectura exacta de la pieza ahora terminada. Si la posición del subconjunto de la carcasa en relación con el subconjunto de cierre se encuentra fuera de un rango predeterminado, esa pieza está marcada para su rechazo, de modo que el operador pueda inspeccionarla a fondo.

Las piezas terminadas ahora se transportan más allá de una controladora de peso Mettler Toledo y un codificador láser Markem-Imaje que coloca una fecha y un código de producción en el lateral de cada pieza. Luego, cuando los discos están de vuelta en la misma posición del circuito cerrado donde primero se colocaron los Subcomponentes de Cierre, un robot colaborativo de Universal Robots selecciona seis partes terminadas a la vez, las invierte y las coloca en una descarga. Transportador que corre en ángulo recto.

“Originalmente, teníamos personas que hacían este trabajo a mano”, dice el ingeniero de procesos de Amway Andrew Vavere. “Pero fue una preocupación ergonómica porque los levantas y los giras 180 grados. Este es un enfoque mucho mejor “.

Ahora los sistemas de dispensación Vessl se transportan a través de una etiquetadora sensible a la presión Quadrel que aplica una pequeña etiqueta redonda en la parte superior de cada uno. En cada etiqueta hay impresa una letra: una F para reafirmar, una H para hidratación, una W para antiarrugas, una S para eliminar manchas y una B para aclarar.

Publicidad

Cada sistema de dispensación Vessl se coloca en una caja plegable a mano. Pero los cartones son erigidos automáticamente por un cartonero R.A Jones que se trasladó a la línea desde otro lugar en las instalaciones de fabricación. La misma máquina también mete flaps superior e inferior. En ese punto, cada caja llena y cerrada golpea una barra que la empuja desde una orientación vertical a una horizontal para que esté correctamente orientada para la envoltura de película transparente IMA que viene a continuación. Todo lo que queda es el embalaje de la caja, que en este punto se hace a mano.

Artistry Signature Select Personalized Serum se lanzó primero en Corea del Sur y desde entonces ha aparecido en los Estados Unidos y Japón. Rusia y China están programadas para 2019.

Las ventas de los productos de Amway, por supuesto, no se realizan a través de canales minoristas de venta directa, sino a través de ABO independientes (Propietarios de negocios de Amway). Los amplificadores de 2 ml se envasan en cajas y se envuelven con película. El suero de 24 ml, rematado por un cierre roscado convencional, viene en una caja de cartón plegable más grande que también incluye un dispensador de bomba envuelto en película. En los EE. UU., Una caja de cartón que contiene el suero base, un dispensador de bomba y un amplificador se venden por aproximadamente $ 80. Los amplificadores en cajas individuales van desde $ 34 a $ 47.

“Ayudamos a Amway a entregar un producto que no habrían podido entregar antes”, dice Apodaca. “Vida útil, personalización, el factor sorpresa, todas esas cosas buenas son realmente difíciles de lograr en ese espacio de cuidado de la piel. Fue una asociación de principio a fin. Podríamos haber sido empleados de la misma empresa. Eso es lo cerca que trabajamos juntos”.

Instantánea del mercado de cuidado personal

El mercado de cuidado personal en América del Norte se valuó en USD 92 mil millones en 2017 y se proyecta que crezca en 3.7% CAGR hasta 2022. La industria de cuidado personal de EE. UU., Dominada por propietarios de pequeñas empresas, agrega un valor significativo a la economía y proporciona millones de empleos en los EE.UU.

El mercado de cuidado personal está liderado por el cuidado de la piel, debido al aumento de la demanda de productos contra el acné, cremas hidratantes y lociones corporales y productos contra el envejecimiento, seguidos del cuidado del cabello y cosméticos de color.

Se espera que la industria del cuidado personal cambie hacia medios de empaque más sostenibles a medida que los consumidores buscan marcas y experiencias que refuercen sus valores. Las empresas también se están centrando en el desarrollo e innovación de productos de embalaje con la aplicación de dispensación; Las tapas y los dispensadores de rociado más fáciles de abrir son cierres populares en la industria del empaque de cuidado personal, que satisfacen la demanda de conveniencia para el consumidor.

Vía | Pack World

¿Qué opinas?

Opinar

¿Te gustó este artículo?
Inscríbete en el newsletter para recibir más artículos como este.
Abrir

Close