5 PASOS para construir relaciones exitosas de mentoría en la era digital

Cuando se desea crecer profesionalmente, la mentoría personalizada puede ser una herramienta poderosa para adquirir nuevos conocimientos y dominar ciertas especialidades.

22 de julio de 2020
Foto: Envato Elements

Nota: Este artículo fue escrito por Bianca Miller Cole y apareció originalmente en Forbes.

Durante los confinamientos ordenados por los gobiernos durante la pandemia del nuevo coronavirus, la demanda de conocimiento en línea ha aumentado tanto por parte de profesionales como de propietarios de negocios, a medida que buscan orientación para respaldar su modelo de negocio y sus carreras.

Todos estamos de acuerdo en la necesidad de formación y en la obtención de conocimientos para crecer profesionalmente, bien sea que seamos profesionales en una empresa con un puesto fijo emprendedores iniciando nuestro negocio independiente o con deseos de expandirnos aún más. En este artículo abordaremos la importancia de la mentoría de persona a persona y cómo encontrar a un mentor experimentado puede ayudarnos a crecer en nuestros negocios, sea que éstos se traten de empresas tradicionales o redes de venta social como las empresas de marketing multinivel.

Si bien la gran cantidad de transmisiones en vivo, paneles de discusión y seminarios web son valiosos, es esencial no pasar por alto el apoyo «en la vida real» o en persona de un mentor.

Como dice el refrán: «No hay falta de conocimiento, solo personas que no hacen preguntas». (desconocido)

Hay un viejo argumento sobre qué es más importante el «coaching» o la «mentoría». Creo que ambos son importantes, pero soy una gran admiradora de la mentoría en particular.

La mentoría es, por definición, “una relación en la cual una persona con más experiencia o más conocimiento ayuda a guiar a una persona con menos experiencia o menos conocimiento. El mentor puede ser mayor o menor que la persona a la que se está asesorando, pero debe tener cierta área de especialización». Y es esa experiencia la que ayuda al individuo a tener un mejor sentido de claridad y propósito, con pasos accionables. Más importante aún, debería ayudarlo a llegar a su destino más rápido y con errores menos costosos (con referencia al tiempo y al dinero).

Con la imposibilidad de reunirte en persona durante los confinamientos, la mentoría remota ofrece la flexibilidad de contar con un asesor de confianza para ayudarte con decisiones difíciles y aliento donde quiera que estés, pero formar una relación prácticamente por videoconferencias puede ser algo complicado.

Como mentora de más de 100 aprendices ubicados en todo el mundo, en los últimos meses he dependido de la tecnología más que nunca para mantenerme conectada. Dicho esto, tengo muchas ganas de fortalecer mis relaciones de mentoría de forma remota, por lo que recurrí a Selina Thompson, Consultora de Adopción Digital y Fundadora de Forward Transformation para conocer sus ideas. Selina ha forjado relaciones exitosas con su red internacional mientras asesora a los clientes sobre el cambio y la adopción durante las implementaciones digitales. A lo largo de nuestra conversación, encontré valiosas las ideas de Selina y creo que también pueden ayudarte en cualquier etapa de tu viaje de mentoría.

A partir de la experiencia de Selina, estos son sus cinco consejos para lograr relaciones exitosas de mentoría en la era digital:

Consejo 1: Muestra quién eres y qué haces

Recuerda que todos los ojos están en Internet en este momento, por lo que las relaciones de mentoría pueden ocurrir en cualquier lugar en línea.

Crea un perfil en línea atractivo para mostrar lo que ofreces y sé coherente en todos los canales de marketing digital, incluidas las redes sociales y la página «Acerca de mí» en tu sitio web. Puedes crear una cartera en línea con Flipsnack y Carbonmade, son excelentes para promover tu trabajo.

Consejo 2: Encuentra tu mentor en línea

Las plataformas de redes sociales abren la puerta a miles de mentores que de lo contrario tomarían toda una vida en encontrar.

La plataforma de redes profesionales LinkedIn tiene más de 500 millones de miembros profesionales, lo que la convierte en la herramienta más popular para conectarse con expertos que coinciden con tus aspiraciones.

Consejo 3: inicia tu relación en las redes sociales

Interactúa con tu líder elegido en línea antes de pedirle que sea tu mentor.

Sigue los identificadores de las redes sociales para conocer lo que les importa e interactúa en publicaciones públicas o mensajes directos. Es importante no solo involucrar al mentor sino también tener una conversación para determinar si hay sinergia y comprensión. Esto muestra interés y le permite a él o ella conocerte también. Una vez que comiences tu relación mentor-aprendiz, discute tus objetivos y alinea tus intenciones, incluidos los arreglos formales o informales, y cuánto tiempo pasarán juntos.

Siempre que sea posible, obtén comentarios de otros, si se trata de un gran mentor, es probable que haya alguien que hable por él y explique cómo le ha ayudado su mentoría.

Consejo 4: Únete a una red de mentoría entre pares

Las comunidades en línea alojadas por asociaciones y expertos de la industria te ofrecen oportunidades para recibir mentoría en un foro privado.

Los foros comunitarios son un espacio seguro para que los líderes y compañeros compartan experiencias, intercambien ideas y brinden comentarios. Busca áreas comunes entre los pares de la comunidad en las juntas de miembros para ayudar a identificar colaboraciones mutuas o dónde puedes intercambiar habilidades y conocimientos.

Consejo 5: optimiza tu tiempo de mentoría utilizando herramientas digitales

Cambiar a prácticas digitales te permitirá más tiempo para discusiones valiosas y conclusiones clave.

  • Asigna tiempo a tus objetivos en el calendario de Google.
  • Zoom, Google Meet o Teams ofrecen las mejores experiencias de usuario para videoconferencias en tu dispositivo móvil o computadora de escritorio.
  • Usa las aplicaciones de administración de tareas Asana, Monday.com o Trello para organizar y rastrear acciones mensualmente.
  • ¡No esperes a que las respuestas lleguen a tu correo electrónico! Comunícate con tu mentor y compañeros utilizando aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp, GoogleHangouts o WeChat.
  • Comparte y compra recomendaciones de libros utilizando aplicaciones de audiolibros.
  • Teams y Slack son los líderes en colaboración en la nube. El chat instantáneo, las reuniones de video, la colaboración, el almacenamiento de archivos y la integración con más de 200 aplicaciones externas son solo algunos aspectos destacados para optimizar tu experiencia de trabajo remota.

En resumen, si sientes que necesitas un mentor, busca uno. No se trata solo de algo para emprendedores, aquellos en una carrera profesional también pueden beneficiarse de la mentoría de un experto.

De hecho, la mentoría ha demostrado ser tan beneficiosa que el 71% de las compañías Fortune 500 ofrecen programas de tutoría a sus empleados.

Según un informe de Wharton, los individuos con un mentor «fueron promovidos cinco veces más a menudo que aquellos que no están en ningún tipo de programa; y las tasas de retención fueron mucho más altas para los aprendices (72%) … que para los empleados que no participaron en algún programa de tutoría (49%) «.

Muchos de los grandes líderes empresariales que admiramos tienen un mentor o entrenador, según el informe de Kabbage: “El 92% de los propietarios de pequeñas empresas están de acuerdo en que los mentores tienen un impacto directo en el crecimiento y la supervivencia de su negocio”. Estas estadísticas ilustran la necesidad de mentores experimentados en la comunidad empresarial que puedan brindar buenos consejos para ayudar a un negocio durante periodos de crisis o tiempos inestables.

Las estadísticas son claras, si deseas tener éxito en los negocios o en tu carrera, obtén la mentoría que necesitas para prosperar.

Con información de Direct Selling News.

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