Cómo construir OBJETIVOS exitosos de NEGOCIO para el nuevo año

10 de diciembre de 2018
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¿Qué tienen en común los propósitos de año nuevo y la planificación comercial anual?

El comienzo del año es un momento en el que nos gusta hacer una pausa y reflexionar sobre los doce meses anteriores y establecer metas para el futuro. Sin embargo, muchos de nosotros también somos conscientes de lo rápido que se deshacen esos planes. Establecer objetivos personales exitosos es, en parte, un acto de equilibrio entre lo realista y lo ambicioso.

La mayoría de las organizaciones no se proponen planes explícitos de Año Nuevo. Sin embargo, las empresas sí piensan en sus metas de manera similar cuando llega el momento de hacer una planificación anual y establecer prioridades para el próximo año. Y, también, deben equilibrar los objetivos alcanzables con los desafiantes que pueden llevar a los equipos y la organización a niveles más altos de rendimiento.

Cuando las personas establecen sus propósitos de año nuevo, tienen una mayor probabilidad de éxito aunque sean pocas en número, específicas por naturaleza y dinámicas en la búsqueda. En un entorno empresarial, las organizaciones que tienden a ser más exitosas eligen unos pocos objetivos específicos que también consideran dinámicos y flexibles. A medida que las compañías crean sus prioridades para el año siguiente, particularmente aquellas relacionadas con las áreas culturales, deben aplicar estos mismos principios para maximizar sus posibilidades de éxito.

Los elementos del establecimiento exitoso de objetivos

Muchos de los factores que sabemos que impulsan metas personales exitosas son los mismos que empujan los planes de negocios de gran triunfo. Algunos de los temas recurrentes que escuchamos incluyen:

1. Elegir entre algunas cosas clave

Cuantos más propósitos agregue la gente a su lista, menos probable será que los sigan. En contraste, aquellos que limitan sus compromisos están menos abrumados y, posteriormente, tienen más éxito.

En su libro “Esencialismo: La persecución disciplinada de Menos”, Greg McKeown presenta múltiples prioridades como un juego de suma cero: cuantos más propósitos agregues, más tiempo y atención se dividirá entre ellos. Si deseas que tus objetivos tengan éxito, mantén tu atención enfocada en solo unos pocos. Tal vez incluso uno solo.

2. Siendo específico

La especificidad es otro paso crucial en el establecimiento exitoso de objetivos. En lugar de decir “Quiero ser una mejor persona”, alguien debería decidir “expresar gratitud cinco veces al día”, “ser más considerado con los demás e interrumpir menos durante las conversaciones” o “asumir una tarea o actividad desagradable adicional una vez por semana.”

Cuanto más vago sea el objetivo, más difícil es comenzar. Esa incertidumbre puede retrasar el progreso indefinidamente. La especificidad le da a la tarea un camino claro hacia adelante.

3. Viendo los objetivos como dinámicos

Por último, quienes establecen metas con éxito reconocen que no todos los objetivos son viables a largo plazo. Se sienten cómodos reexaminando sus prioridades y reevaluando lo que tiene sentido a medida que las cosas cambian a su alrededor.

Es probable que aquellos que son demasiado rígidos en sus propósitos persistan con un objetivo, incluso cuando ya no tenga sentido, o bien se rindan y no establezcan uno nuevo cuando su meta original no sea factible. Por el contrario, aquellos que son demasiado blandos en el establecimiento de sus planes saben que probablemente lo lograrán, lo que deja muchas oportunidades para un mayor éxito en la mesa. Están más preocupados por poder decir “Lo hice” que empujarse a sí mismos a mayores alturas. Establecer una meta saludable requiere un buen juicio para saber cuándo avanzar y cuándo establecer un nuevo rumbo.

Crea metas basadas en el pasado y fundamentadas en la experiencia

No hacemos nuestros juicios en el vacío. Cuando establecemos objetivos personales, los basamos en quiénes somos y lo que creemos que es importante en nuestras vidas en ese momento. Las empresas, cuando establecen sus metas y prioridades estratégicas, tampoco lo hacen en el vacío. Miran lo que han intentado en el pasado y están utilizando ese cuerpo de conocimiento para impulsar sus nuevas prioridades para el próximo año. Esta experiencia es crítica para establecer propósitos alcanzables pero ambiciosos.

Sin embargo, es importante para las compañías establecer expectativas internas con respecto a la definición de objetivos y la responsabilidad. Hace unos años, trabajé con una empresa que tenía un enfoque estricto para fijar sus metas. Si bien alentaron a todos los empleados a determinar planes, también dejaron en claro que si se estipulaba un objetivo para el año, era mejor que lo alcanzara. Los que te rodeaban te apoyarían y te ofrecerían ayuda, pero se esperaba que cumplieras con la meta. Se fusionaron con otra compañía cuya actitud hacia la disposición de objetivos era que si “disparas hacia la luna” y llegas a la mitad del camino, todavía está bien, tal vez incluso genial. Estos dos enfoques diferentes, aunque cada uno válido por derecho propio, no eran compatibles entre sí. Ese conflicto dio lugar a algunas dificultades dentro de la organización que debían resolverse para que la fusión tuviera éxito.

El punto de tensión entre la ambición y el realismo será diferente para cada empresa. Saber dónde te encuentras como compañía requiere que identifiques lo que lo estás presionando (si aún así es alcanzable), lo que estás pidiendo demasiado (preparándote para el fracaso), y lo que sería un golpe bajo (algo para poner una marca de verificación al final del año, y saber que lo hiciste). Esto puede ser tan distinto para cada compañía como para cada individuo. Si una gran organización internacional decide que quiere comenzar a operar en su país número 75 y ya trabaja en 74 lugares más, eso es factible. Para alguien que ha operado en los Estados Unidos durante los últimos 15 años, hacer su primera entrada en un nuevo país es mucho más ambicioso.

Entiende el por qué

Finalmente, las metas exitosas deben unirse con un propósito claro. Un número sorprendente de personas en las organizaciones se esfuerza por comprender cómo y por qué se identificaron los objetivos en primer lugar. Desde el punto de vista de un empleado, cuando escuchan metas como “aumentar la productividad” o “incrementar la distribución”, a menudo se puede sentir que simplemente se les pide que trabajen más duro o que hagan más con menos. No tienen una idea clara de por qué la empresa decidió perseguir el objetivo que tenían. ¿Por qué expandirse en una cierta geografía? ¿Por qué aumentar la distribución en un 12% y no en 8 o 20%? ¿Por qué disminuir los costos en un 6% y no en 4 o 10%?

Si pensamos en esto a nivel personal, podría tener sentido que al comienzo de un nuevo año decidamos que debemos ejercitarnos más, un mensaje que probablemente se refuerce con programas de noticias, anuncios de gimnasios y conversaciones con otros. Pero, ¿realmente has considerado por qué deberías hacer más ejercicio? Sin embargo, si digo “no me siento capaz de manejar las demandas de trabajo y viajes tan bien como lo he hecho en el pasado, y creo que un programa de ejercicios bien pensado aumentará mi nivel de energía y capacidad para laborar de manera más efectiva” tendrás una oportunidad. Si luego me tomo el tiempo para incluir mi trabajo y el cronograma de viaje en el plan, no solo he identificado una razón para mi objetivo, también he planeado cómo lo lograré. Eso hace que mi probabilidad de éxito sea mucho mayor.

Las metas de negocios no necesitan establecerse en el año nuevo

Los planes de negocios no son propósitos de año nuevo. La mayoría de las empresas realizan algún tipo de actividades de planificación anual. Independientemente de cuándo hagan su proyección, tendrán más éxito si siguen los principios descritos anteriormente. Limita la cantidad de metas que te propongas. Sé específico sobre lo que son y cómo las lograrás. Acércate a ellas con una mentalidad dinámica para que puedas adaptarte al entorno empresarial. Comprende y comunica el propósito detrás de tus metas, y usa tu experiencia con objetivos pasados para establecer tus proyecciones para el futuro. Y lucha por ese delicado equilibrio entre lo ambicioso y lo realista.

Vía | Denis On Consulting

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