*El siguiente es un episodio más de las capacitaciones de My Life Style Academy, una producción de John y Nadya Melton.
¿Quieres convertir tus Me gusta y comentarios de redes sociales en ventas?
Una cosa que a menudo escuchamos de las personas que tratan de hacer esto de manera efectiva es que trabajan en sus habilidades y…
Lo más reciente
- Aparecen en las redes sociales constantemente
- Publican historias
- Hacen publicaciones que generan curiosidad
Pero cuando llega el momento de cerrar el ciclo (o llevar al cliente al siguiente nivel), las personas se ponen un poco nerviosas.
¡Así que hablemos de ello!
Dentro de esta capacitación, analizaremos más de cerca exactamente lo que debes hacer para convertir los me gusta y los comentarios de tus redes sociales en ventas como un experto, utilizando nuestra ingeniosa fórmula CIERRA el CÍRCULO. ¡Vamos a sumergirnos de inmediato!
Cómo convertir los me gusta y los comentarios de las redes sociales en ventas.
Lo primero es lo primero: hablemos del cierre de ventas.
¿Qué es lo que haces cuando tratas de cerrar una venta?
A. ¿Ir directamente a la yugular?
B. ¿Construir una buena relación antes de hacer la pregunta?
C. ¿Esperar a que los prospectos te pregunten sobre tu negocio u oportunidad?
Este es un debate realmente interesante. Porque ir directo a la yugular significa que te acercas a la gente y haces la pregunta en tu primer mensaje.
Por ejemplo:
“Hola Sam, ¿Cómo te va? Quería comunicarme contigo porque estoy expandiendo mi negocio en tu área y quería ver si tienes la mente abierta a una oportunidad porque estamos buscando personas increíbles como tú”.
La construcción de una buena relación, por otro lado, significa que se intercambia un poco de conversación con tus prospectos. Pero no te excedas. No crees una buena relación durante días, semanas, meses o incluso años, y no esperes a que un día te pregunten mágicamente si tienes un negocio o un producto que les interese.
Porque la verdad es que no hay nada mejor que alguien que te pregunte sobre tus productos o tu negocio. Pero también tienes que ser proactivo y hacer la pregunta.
Contenido
Prospección proactiva
Quieres llegar a la gente y quieres unirlos a tu negocio de mercadeo en red sin dilaciones. Ahí es donde entra en juego nuestra fórmula 5-5-3, y puedes verla como la base de tu éxito.
Así es como funciona:
Hazte de hasta 5 personas nuevas cada día
Sí, deberías hacerte amigo de 5 personas nuevas al día, pero aquí está la cuestión. ¿Cuántos amigos tienes ahora mismo? Y luego, ¿Cuál es el porcentaje de personas con las que has hablado sobre tu empresa o producto en los últimos seis meses? Te garantizamos que para la mayoría de las personas ese porcentaje será inferior al 10%.
Así que concéntrate en llegar a tu mercado cálido existente antes de empezar a hacerte amigo de gente nueva.
Despierta el interés de 5 personas cada día
Esto es muy importante. Tienes que hacer la pregunta cinco veces al día, especialmente si no tienes gente que venga a ti.
Agrega 3 personas cada día a tu lista de contactos y de redes sociales
Aquí está la cosa … No importa si hablas con personas, a menos que las incluyas en tus grupos de redes sociales o las pongas en chats y hagas presentaciones de negocios con ellos. Porque se trata de cerrar, y cuanto antes empiece a presentar tu propuesta de negocio a más personas, ¡antes empezarás a ganar dinero!
Ahora, imagina si hicieras esto en el transcurso de un mes. Te habrías vuelto a conectar o te habrías hecho amigo de 150 personas y habrías hecho preguntas de interés a 150 personas. E incluso si obtienes 150 No como respuesta, esos no son “No, nunca”, esos son “No, todavía no”.
De hecho, habrás plantado 150 semillas. Y es por eso que continúas apareciendo en las redes sociales con valor, historias, autenticidad y humor. ¿Por qué? Porque estás regando las semillas que plantaste. Te encuentras comunicando una oportunidad de negocio que puede resonar con más fuerza en el futuro para las personas con las que te comunicaste hoy.
Entonces, ¡vayamos al meollo de la cuestión de cómo hacer que estas personas que has añadido a tus redes sociales y con las que has creado una amistad se conviertan en cierres de venta para tu negocio!
Consejos útiles: Las personas no necesariamente buscan una oportunidad o un producto, pero buscan una solución a un problema. Concéntrate en los beneficios y en el motivo de su entusiasmo.
Recuerda, esto es solo una invitación, ni siquiera una presentación. Cuando obtengas un sí por parte de tu prospecto a tu invitación para que escuchen sobre tu oportunidad de negocio, deje que las herramientas hablen. Agrégalos a los grupos de tus redes sociales y una vez que acepten la invitación, etiquétalos en la información correspondiente a información de utilidad que ellos puedan apreciar.
Usa la grabadora de audio de tus redes sociales: tendrás mucho más impacto en sus conversaciones porque tus prospectos escucharán la tonalidad y el entusiasmo en tu voz. Recuerda, no pasa nada grandioso hasta que te emocionas y lo dices cara a cara con los demás.
Antes de comunicarte con alguien con quien no has hablado recientemente, tómate un momento para revisar su perfil. Puede ser útil ver qué están haciendo y qué es lo que les interesa realmente.
No te obsesiones con ningún prospecto. Si alguien no te responde, está bien. Simplemente elimínalos de tus redes sociales o deja de insistir. Muchas más personas están esperando por encontrar una oportunidad, así que muévete hacia el siguiente prospecto.
Cierra el círculo es una abreviatura que representa una fórmula que hemos establecido después de varios años. Combina estrategias sólidas que enseñamos a nuestro equipo y usamos en nuestro negocio todos los días.
La abreviatura proviene del idioma inglés (Close the Loop) y tiene que ver con los pasos que debes dar para hacer que tus prospectos finalmente acepten comprar o unirse a tu negocio.
CLOSE the LOOP significa:
C – (Conectar) Felicitar y conectar
L – (Lead) Liderar con el producto o el negocio
O – (Obey) obedece tu intuición
S – (Share) Comparte tu historia y tu por qué
E – (Expose) Exponer, involucrar, actualizar
~ el ~
L – (List) Lista de exposiciones
O – (Organize) Organizar
O – (Omnipresence) Omnipresencia
P: (Persit) persistente
El tráiler de una película
Hablemos de la estrategia de Close The Loop como si se tratara del avance o tráiler de una película.
Piensa en tu trabajo de prospección como el avance de la película.
Cuando miras un avance, los productores te están dando la información suficiente para despertar tu curiosidad, pero dejan un círculo abierto y piensas: “¡Necesito saber qué sucede después!”
¿Y en qué momento debo hacer la pregunta para que las personas se interesen por mi negocio?
La verdad es que depende. Depende de la relación, de la persona, del momento. Por ejemplo, si alguien está de vacaciones o si acaba de ser promovido y ha publicado sobre ello, probablemente no sea el mejor momento para buscarlo. En este caso, podría tener más sentido presentar tu producto y ver qué sucede simplemente.
Consejo PROFESIONAL: La simpatía es una cosa. Esa es la cruda verdad. Notarás que muchos de los que más ganan en tu empresa de mercadeo en red son agradables, ¿verdad? Pero el problema es cuando somos nuevos, incluso si le agradamos a la gente, es posible que todavía no confíen en nosotros ni nos respeten. Por eso es importante que se salgas del camino y lleves a tus prospectos ante líderes con más experiencia que puedan hablar con mucha más confianza.
Ahora, veamos qué es cada parte de la abreviatura CLOSE the LOOP o Cierra el Círculo y veamos cómo puedes aplicar estas estrategias en tu negocio.
1. Felicita y conecta
Echa un vistazo al perfil de facebook de tus contactos, mira en qué están metidos o lo que están haciendo y encuentra algo en común de lo que puedan hablar. Déjales comentarios o hazles un cumplido sobre un logro reciente. Responde a las historias de las personas para que puedan recibir un mensaje directo en su bandeja de entrada.
También puedes comunicarte y decir algo como:
“Hola Sarah, ¿Cómo te va? Familia hermosa. Me encantaría ponerme al día contigo y descubrir qué has estado haciendo”.
2. Liderar con el producto o el negocio
Te recomendamos que esperes a que el cliente potencial responda. Luego, una vez que hablen un poco de ida y vuelta, puede elegir si desea liderar con el negocio o el producto y cómo lo abordarás.
¿Qué es lo que debes hacer dependiendo de cada prospecto?
¿Tienen su propio negocio? Lidera con el negocio.
¿Tienen problemas con un asunto que su producto puede resolver? Lidera con el producto.
Consejo PRO # 1: Hay más personas que comen en restaurantes que propietarios de restaurantes. Lo mismo ocurre en los negocios. La mayoría de la gente está interesada en el producto más que en el negocio al principio. Por eso enseñamos a liderar con el producto. Sin embargo, cuando tienes un negocio, eso significa que tú puedes establecer tus propias reglas y eso es algo que muchas gente está buscando desde un comienzo.
Consejo PRO # 2: intenta liderar con el negocio con 50 personas y luego intenta liderar con el producto para 50 personas diferentes. Después de eso, obtendrás una muy buena idea de lo que se siente más natural para ti y con qué tipo de estrategia funcionas mejor. Porque reclutar y desarrollar tu negocio es una ciencia y un arte.
3. Obedece tu intuición
Cuando te comuniques con prospectos en las redes sociales, presta atención a cómo responden. Si alguien te está dando respuestas breves de una palabra o parece que está en medio de algo, da un paso atrás. No quieres perseguir a alguien que sientes que no está interesado. Quizás estén ocupados o todavía no confíen en ti.
Estás ordenando tu camino hacia el éxito, y si no estás recibiendo la vibra de la persona, simplemente pasa al siguiente prospecto. No te desgastes.
Como dice Brendon Burchard: “Si deseas elevar tus ingresos al siguiente nivel, debes elevar su energía”. Y la verdad es que hay tantas oportunidades por ahí, ¡así que no desperdicie su energía!
4. Comparte tu historia y tu por qué
A veces, la gente se obsesiona con esto porque dice: “No he perdido peso o todavía no he ganado dinero”. Parece que en ese caso la historia no aporta mucho valor a la prospección.
¡Entonces habla de tu por qué!
Una cosa a tener en cuenta es que las personas se relacionan con las personas, no con los productos. Las historias venden. Es por eso que siempre debes contarle a la gente tu historia o, al menos, por qué estás en el negocio. Puede ser tan simple como:
“Estoy usando este producto para ponerme en forma / para perder peso / para tener más energía para jugar con mis hijos. Y estoy en este negocio para poder despedir a mi jefe / finalmente, liquidar mis préstamos estudiantiles”
O también puedes usar las siguientes líneas “Me asocié con esta empresa / encontré algunos productos increíbles / estoy muy emocionado de respaldar y promocionar en mi red a más personas. Entonces, si conoces a alguien a quien le encantaría perder peso / revertir el proceso de envejecimiento / obtener ingresos en línea desde casa, ¡me encantaría conectarme con ellos!”
Cuando le dices eso a la gente, ¿no crees que algunos de ellos podrán relacionarse y querrán hablar contigo al respecto?
¿Y cómo puedes estructurar tu historia de manera efectiva?
Parte 1. Cuenta Quién eres: tus antecedentes / trabajo / pasiones, lo que lo haces…
Parte 2. ¿Por qué buscabas algo nuevo?
Parte # 3. ¿Cómo lo encontraste?
Parte # 4. ¿Cuál es tu historia de transformación?
5. Exponer, involucrar, actualizar
El siguiente paso es involucrar a tus clientes potenciales en la comunidad. Exponerlos a tus grupos de conversaciones con tus uplines en tus redes sociales y ponerlos en chats grupales, presentarlos a otras personas.
Cuantos más chats grupales hacemos, más dinero ganamos, por dos razones. Primero, estamos ayudando a nuestras líneas descendente a inscribir a más clientes. Dos, una vez que los prospectos se convierten en parte de la comunidad, muchos de ellos pronto pasan de ser clientes a distribuidores.
6. Enumere sus exposiciones
Tú quieres mantener un seguimiento constante de cada persona que agregas a tus grupos de conversaciones en redes sociales. Puedes utilizar un diario o una herramienta en línea para saber con quiénes has hecho presentaciones y en qué nivel va tu proceso de seguimiento con cada persona.
7. Organizar
La organización es clave para el éxito a largo plazo. Tenemos que organizarnos en nuestros flujos de trabajo y horarios.
Y considera esto: ¿en qué parte del día tienes tu mejor energía?
Ese próximo nivel de éxito va a requerir ese próximo nivel de energía. Por lo tanto, si eres una persona matutina, realiza tus actividades generadoras de ingresos por la mañana.
Esto aumentará tu nivel de felicidad y disminuirá tu nivel de molestia. Y como resultado, todos los que te rodean estarán más felices. Esto, a su vez, te dará más confianza y generará un mayor posicionamiento para que puedas llegar a muchas más personas.
8. Omnipresencia
¿Qué significa esto? Tienes que estar en todas partes todo el tiempo.
Concéntrate en dominar la habilidad de reutilizar contenido. Por ejemplo, usamos StreamYard para transmitir videos en cinco plataformas diferentes al mismo tiempo.
Nuestro administrador de podcasts tomará el audio de esta capacitación, lo editará y lo cargará en nuestro podcast. Luego, nuestro editor de video tomará fragmentos de esta capacitación y los convertirá en una capacitación de YouTube.
Nuestros escritores tomarán la transcripción y la convertirán en un artículo de nuestro blog para que lo disfrutes.
Ahora … No te dejes abrumar por la idea. Nuestro objetivo es ayudarte a controlar en el futuro cómo podría verse tu presencia en línea dentro de 12 a 36 meses.
El gran secreto aquí es contratar personas para que te ayuden. Eso puede ser un gran alivio y te puede llevar a tener una gran presencia en línea.
9. Persistencia
Si se tomas en serio tu negocio, necesitas una visión ganadora a largo plazo. Este no es un plan para hacerse rico de la noche a la mañana, así que acepta la idea de que te llevará algún tiempo tener éxito.
Por eso es realmente importante comprender el valor de construir una marca personal. Eso es lo que cambió el juego para nosotros. Pasamos de seis cifras al año a múltiples seis cifras al mes porque comenzamos a aprovechar las redes sociales como una herramienta para nuestro negocio.
Recuerda ser un ser humano primero y un especialista en marketing después de eso.
¡Así es como conviertes los me gusta y las acciones de tus redes sociales en ventas! ¿Qué estrategias ya está implementando? Prueba nuestra fórmula, sigue apareciendo y, finalmente, comenzarás a ver resultados.
Con información de My Life Style Academy
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