Cuando las empresas de mercadeo en red recién comienzan, existen innumerables problemas que deben enfrentarse, decisiones que deben tomarse y desafíos que superar. Sin embargo, durante toda esta planificación, no olvides la abrumadora importancia del reconocimiento para tu red de distribuidores. Si esto no está bien pensado y ejecutado desde el primer día, solo se volverá más complicado y difícil más adelante.
¿Por qué son tan importantes los programas de reconocimiento? ¿No son las comisiones y la libertad de administrar tu propio negocio lo suficiente como para motivar a tu fuerza de distribución independiente? Ciertamente, estos factores son razones por las cuales un distribuidor se metió en el negocio en primer lugar, pero estos por sí solos no los mantendrán comprometidos y motivados a largo plazo. El aprecio es una necesidad humana fundamental y una que necesita ser reforzada, a menudo. Sin embargo, una encuesta de Gallup en 2018 encontró que solo 1 de cada 3 trabajadores de los Estados Unidos estuvo totalmente de acuerdo en que habían recibido reconocimiento o elogios por hacer un buen trabajo en los últimos siete días. Gallup recomienda que se otorguen distinciones al menos una vez por semana, y lo más cerca posible del logro para reforzar los valores de la compañía. Reconocer a las personas por su buen trabajo envía un mensaje extremadamente poderoso no solo al destinatario sino también a tu equipo.
Las empresas de mercadeo en red necesitan programas de reconocimiento posiblemente más que cualquier otra industria, dado que su fuerza de distribución independiente se basa en comisiones en ubicaciones remotas que operan sus propios negocios. Es por eso que necesitan tener una miríada de programas de distinción para los muchos tipos de comportamientos que quieren incentivar y las variadas clases de consultores que contratan.
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Algunos de los programas que deberían incluirse son:
- Nivel de carrera / Reconocimiento de rango
- Premios de ventas
- Programas de longevidad
- Incentivos de promoción a corto plazo
- Reconocimiento Ad-Hoc
Cada uno de estos proyectos refuerza diferentes objetivos de la compañía, y por ello requieren de un tipo distinto de pensamiento para implementarlo con éxito.
«Reconocer a las personas por su buen trabajo envía un mensaje extremadamente poderoso no solo al destinatario sino también a tu equipo, otros distribuidores e incluso clientes».
Contenido
Nivel de carrera / Reconocimiento de rango
Un programa de nivel profesional muestra a un consultor cómo avanzarán con la empresa si tienen éxito. Querrás crear un plan de Nivel de Carrera o Rango bien diseñado que comunique la dirección de la compañía, brinde oportunidades de crecimiento personal y profesional y establezca metas y objetivos medibles. El éxito de tu negocio depende de cómo cultives tu red de distribuidores en consultores productivos, apasionados y orientados a la calidad.
Algunas ideas a considerar incluyen:
- Los Clubes de Fundadores y los Clubes Miembros de Charter son una forma excepcional de comenzar a reconocer tu red inicial de distribuidores. Estos clubes crean una conexión crítica, un sentimiento de camaradería y una sensación de «podemos hacerlo» que es especialmente importante a medida que la organización solidifica sus cimientos.
- A medida que una organización crece, las empresas deben vigilar sus programas e instituir niveles de logros / carrera ampliados para obtener un reconocimiento adicional. Incluso en las primeras etapas, piensa detenidamente e incluye los niveles que tu red de distribuidores puede alcanzar en los próximos años.
- Al igual que el logotipo de una empresa y la selección de productos, a medida que pasa el tiempo, tus programas de reconocimiento deben actualizarse con un estilo y una sensación más modernos. No dejarías que los productos que distribuye tu empresa se vuelvan anticuados, así que no lo hagas con tus programas de reconocimiento.
Premios de ventas
El reconocimiento del premio de ventas parece bastante sencillo a primera vista. Sin embargo, las empresas deben considerar en qué nivel comenzarán a reconocer los logros de mercadeo, ya sea que tengan en cuenta solo las ventas anuales, las que se hacen de por vida, o las que son justo durante un período promocional en particular, y cuántos niveles serán destacados. Es mejor tener reconocimiento en muchos niveles de ventas para que el próximo hito de comercialización de un consultor no sea un gran paso, sino un logro posible.
Programas de longevidad
Las personas necesitan saber que son valoradas a largo plazo, no solo en «lo que has hecho por mí últimamente». Algunas formas exitosas de reforzar que verdaderamente valoras el compromiso de tu red de distribuidores a largo plazo son los años de reconocimiento de servicio, ventas de por vida y distinción a mentores / formadores.
«El éxito de tu negocio depende de cómo cultives tu red de distribuidores en consultores productivos, apasionados y orientados a la calidad».
Incentivos de promoción a corto plazo
Esta es una forma de aumentar los pedidos cuando normalmente son bajos. Las promociones pueden ayudar a lidiar con las pausas estacionales u otras crisis previsibles en el ciclo de distribución anual. También proporcionan una forma para que tu red de distribución reciba rápidamente un reconocimiento de retroalimentación por su alto volumen de pedidos y otros esfuerzos comerciales. En lugar de tener que esperar a la convención anual, o hasta que alcancen el siguiente rango de carrera, se les otorga el reconocimiento casi de inmediato por un trabajo bien hecho.
Reconocimiento Ad-Hoc
Además de los programas de distinciones más formales, el reconocimiento ad-hoc es una excelente manera de «atrapar a las personas que hacen cosas buenas» y destacarlas por ello. Este tipo de reconocimiento lo realiza mejor el supervisor directo de la línea ascendente de la forma más inmediata posible. Los gerentes de mercadeo deben idear algo único que resuene con su línea descendente. Quizás sea el «premio cactus» para un equipo de comercialización con sede en Arizona, y quien gane este galardón recibirá una pequeña planta de cactus en una maceta con el nombre del premio y la fecha. Cualquiera que sea el regalo, debe ser algo que reconozca el buen trabajo de inmediato, que motive a la persona a hacer aún más y solidifique al equipo. Si el premio se puede presentar frente a todo el grupo de la línea descendente, será mucho mejor.
A medida que construyas tus programas de reconocimiento, asegúrate de tener en cuenta la cultura de tu empresa y la demografía de los distribuidores que estás reconociendo. Lo que funciona para una compañía de productos de salud puede ser bastante diferente de lo que sirve para las empresas que distribuyen productos de belleza o financieros.
Lograr el éxito empresarial requiere compromiso y persistencia en muchos frentes. No dejes que el reconocimiento se quede atrás.
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Vía | Direct Selling News
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