LR Health & Beauty vendió varios miles de unidades de sus nuevos parches LR x Dr. Juchheim MEGA PATCHES durante su primera transmisión de compras en vivo, celebrada el 15 de octubre para vendedores y clientes de Alemania y Austria. El directo reunió a unos 5.000 espectadores, más de 3.000 participantes en el chat y superó las 7.000 reproducciones en total, según informó Direct Selling Magazine. La publicación calcula que la línea de parches puede convertirse a mediano plazo en un producto con ventas de decenas de millones de euros.
El programa, de media hora, lo moderó Aiko Düselder, director de ventas para Alemania de LR, y la presentación del producto corrió a cargo del médico Jürgen Juchheim y de Kerstin Halefeldt. Los parches son el primer lanzamiento conjunto desde que LR y la marca Dr. Juchheim unieron fuerzas en septiembre, cuando la compañía estrenó la línea en Alemania y los socios de Juchheim pasaron a ser distribuidores de LR.
El pedido queda a nombre del vendedor
La pieza central del formato no es el video sino el enlace. Cada espectador llega al directo a través de un enlace personalizado de un distribuidor de LR, puede agregar los productos al carrito y cerrar la compra sin salir de la transmisión. El pedido se asigna de forma automática a ese vendedor. Con ello la empresa suma un canal digital que mantiene intacta la lógica del network marketing: la venta en pantalla sigue pagando comisión a quien trajo al cliente.
Durante la emisión se muestran los productos y su uso, se explican sus ventajas y se responden en el chat las preguntas del público. Los distribuidores pueden avisar a sus clientes de las fechas, invitarlos a participar y usar la cita como excusa para presentar producto y afianzar la relación.
«No queremos solo observar los avances digitales, sino ponerlos de forma activa al servicio de nuestros socios de ventas», dijo Thomas Heursen, director global de ventas de LR Health & Beauty. «El live shopping muestra cómo la presentación moderna de producto y la relación personal con el cliente se complementan de forma sensata. De ello se benefician no solo nuestros clientes, sino sobre todo nuestros socios, a quienes abrimos nuevas posibilidades para su negocio».
Cada dos semanas, a las ocho de la noche
LR anunció que el formato será fijo: una transmisión cada 14 días, de 20:00 a 20:30, hora de Alemania. La segunda estaba programada para el 30 de octubre. La compañía, con sede en Ahlen, lo describe como una parte permanente de su mezcla de ventas digitales y no como una prueba aislada.
Direct Selling Magazine enmarca el estreno en una tendencia más amplia del sector en Europa: anunciar canales digitales es una cosa, y hacerlos funcionar con el modelo de distribuidores es otra. El dato de miles de unidades vendidas en una sola sesión de 30 minutos es el primero que LR pone sobre la mesa para sostener la apuesta.
Adaptado del artículo «Dr. Juchheim MEGA PATCHES – der neue Millionenseller von LR Health & Beauty» publicado originalmente en Direct Selling Magazine.
