Natura &Co cerró el segundo trimestre de 2026 con ingresos de 5.200 millones de reales, un 9,1% menos que un año antes, y con una utilidad de operaciones continuadas de apenas 35 millones de reales, un desplome del 92% frente a los 446 millones del mismo periodo de 2025. Detrás de las cifras hay dos historias opuestas: un Brasil que se contrae con fuerza y unos mercados hispanos que crecen.
La debilidad se concentró en el mercado de origen. Los ingresos en Brasil cayeron 14,8% interanual: la marca Natura retrocedió 14,5% y Avon bajó 22,5%. La compañía atribuyó el golpe a la falta de disponibilidad de producto, a la presión macroeconómica y a la baja de volumen en el canal de venta por relación. A eso se sumaron costos por acuerdos legales, movimientos cambiarios y las indemnizaciones asociadas a su nuevo modelo operativo. Los canales digital y de retail, además, sintieron el efecto de una nueva política de precios armonizados y de la transición del modelo de franquicias.
El contrapeso llegó de fuera de Brasil. En los mercados hispanos los ingresos quedaron prácticamente planos en términos nominales, pero crecieron 7,2% a tipo de cambio constante. Ahí la marca Natura avanzó 12,3% y Avon, 4,7%, empujadas por el progreso en México y por la recuperación sostenida en Argentina.
El director ejecutivo, João Paulo Ferreira, enmarcó el trimestre como una etapa de transición. «Los desafíos operativos del trimestre surgieron de ajustes necesarios para allanar el camino al crecimiento futuro del negocio», afirmó.
La compañía anticipa un regreso al crecimiento tras lo que describió como un retroceso temporal, con planes para reequilibrar su cadena de suministro y aplicar incentivos de venta. El trimestre deja una foto nítida del momento del grupo: el motor histórico, Brasil, en plena reparación, y la región hispanohablante como la parte que hoy sostiene la línea de ingresos.
Adaptado del artículo «Natura profits slump 92% in Q2 2026 as Brazil business comes under pressure» publicado originalmente en Cosmetics Business.
