Oriflame vendió un 22,5% menos en euros en los primeros nueve meses de 2026 que en el mismo periodo de 2025, con retrocesos en sus cuatro regiones y un EBITDA ajustado negativo de 1,5 millones de euros, según el informe de gestión intermedio que la compañía sueca de cosméticos publicó el 23 de octubre y que recogió Direct Selling News. La empresa cerró el tercer trimestre con 23,2 millones de euros en caja.

Por regiones, la caída más fuerte fue la de Turquía y África, con un 26% menos de ventas. Asia retrocedió 22%, Europa y los países de la antigua Unión Soviética un 19%, y América Latina un 5%, el mejor comportamiento del grupo. En el segundo trimestre, Latinoamérica había sido la única región en crecer, con un 6%, de modo que la cifra de nueve meses recoge un enfriamiento también allí, aunque mucho menor que en el resto del mundo.

Una fábrica polaca que dejó de vender a terceros

Oriflame atribuye parte de la caída a una decisión propia: dejó de vender producción a terceros desde su fábrica de Polonia, lo que resta unos cuatro puntos porcentuales a la comparación. Sin ese efecto, las ventas en euros habrían bajado alrededor de un 18%. A tipos de cambio constantes el descenso fue del 23,4%; la moneda apenas ayudó.

El margen bruto ajustado mejoró 60 puntos básicos, gracias a un mejor mix de precios y a la liberación de provisiones de inventario, y pese a la pérdida de volumen. El EBITDA ajustado negativo de 1,5 millones de euros (la cifra en dólares que cita Direct Selling News es de 1,6 millones) refleja la caída de ventas, compensada en parte por el control de costes y una menor inversión en marketing. Además, la empresa registró 7,7 millones de euros de costes no recurrentes, frente a 4,4 millones un año antes, que quedan fuera del EBITDA ajustado.

En el frente de la caja, el flujo ajustado antes de financiación fue positivo en 3,7 millones de euros. Oriflame redujo inventarios en 8,3 millones, cuentas por cobrar en 5,3 millones e ingresó 5 millones por el traspaso de su fabricación en India. La caja pasó de 25,7 millones de euros al inicio del trimestre a 23,2 millones al cierre.

Analítica de ventas, inscripción simplificada y un modelo de previsión con IA

El informe dedica más espacio a lo que la empresa está cambiando que a las cifras. Oriflame dice haber fortalecido la toma de decisiones basada en datos con nuevas herramientas de analítica de clientes y de rendimiento de ventas, y reporta avances en reclutamiento, activación y retención de vendedoras gracias a un proceso de inscripción simplificado. El programa de ahorro de costes, añade, siguió reduciendo inventario y mejorando la generación de caja.

Dos proyectos definen la apuesta de fondo. El primero es la transición a lo que la compañía llama un modelo comercial «digital primero», que está incorporando las lecciones de los primeros mercados donde se probó para asegurar su adopción. El segundo es un modelo de previsión basado en inteligencia artificial que la empresa usa para optimizar su catálogo de productos y transformar la cadena de suministro.

El contexto de estos nueve meses es el de una empresa en reconstrucción. En el segundo trimestre, su comunidad activa de vendedoras había bajado a 1,11 millones de personas, un 19% menos que un año antes, y el informe de ese periodo advertía de incertidumbres sobre la continuidad del negocio, que la dirección consideraba resueltas con la recapitalización completada este año. El informe lo firma Kenneth Benaim Campbell como presidente y consejero delegado; el ejecutivo, con 27 años de carrera en L’Oréal, tomó el mando en agosto en relevo de Anna Malmhake, que dirigió la recapitalización. El director financiero y de operaciones es Jog Dhody.

Oriflame, fundada en Suecia en 1967, vende cosméticos, cuidado de la piel y suplementos a través de una red de vendedoras independientes en más de 60 países. El informe de nueve meses no ha sido auditado, precisa la compañía, y el documento completo está disponible en su web para inversores.

Adaptado del artículo «Oriflame Releases Interim Management Statement for First Nine Months of 2026» publicado originalmente en Direct Selling News.

Con información adicional de el informe de gestión de Oriflame.

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