eXp Realty, filial principal del grupo cotizado eXp World Holdings (Nasdaq: AGNT), promovió a Wendy Forsythe de directora de marketing a directora de operaciones, en un movimiento que mete al equipo comercial al mando del día a día de la red global de agentes. Forsythe sustituye a Patrick O’Neill, que deja la empresa según confirmó la compañía esta semana en su sede de Bellingham, Washington.
La promoción cierra dos años de Forsythe como CMO de la inmobiliaria, periodo en el que la firma rediseñó su identidad de marca, expandió presencia en redes sociales y elevó la producción de eventos para agentes como eXpcon. Antes de eXp, la ejecutiva fue directora de operaciones de HomeSmart International, presidenta regional de Compass para California y Hawái, y directora de estrategia de Fathom Holdings. Forsythe arrancó la carrera como agente y luego operó su propia correduría, un perfil que la compañía remarca como una ventaja para la nueva función.
«A medida que eXp Realty sigue creciendo, nuestras operaciones tienen que ser tan ágiles e innovadoras como nuestra marca», dijo Leo Pareja, director ejecutivo de eXp Realty. «La combinación de empatía a nivel de campo, excelencia operativa y trayectoria probada en escalar grandes corredurías de Wendy la convierte en la líder adecuada para el próximo capítulo. Estoy contento de asociarme con ella para construir operaciones a la altura de nuestra comunidad global».
En su nueva función, Forsythe supervisará operaciones, integración tecnológica, programas para agentes y soporte transaccional. Mantendrá la dirección estratégica del área de marketing durante el periodo de transición, según precisó la compañía. La firma no detalló cronograma para el reemplazo del CMO ni si el rol se cubrirá internamente.
«Soy una persona honrada de asumir esta función en un momento decisivo del crecimiento de eXp», declaró Forsythe. «Tras arrancar mi carrera como agente y dueña de correduría, miro cada sistema operativo y cada herramienta tecnológica con la lente del agente y del líder de equipo. Estamos en un punto de inflexión: la inteligencia artificial, la tecnología y un panorama competitivo en cambio están reescribiendo las reglas de esta industria y eXp no espera permiso para liderar».
La transición se produce en un grupo que ha apostado por la consolidación. eXp World Holdings opera eXp Realty como su correduría central, NextHome como franquicia tradicional, FrameVR.io para colaboración virtual y SUCCESS Enterprises en desarrollo personal, una arquitectura multi-modelo que el grupo describe como una plataforma para agentes independientes, dueños de franquicia y líderes de equipo en América, Europa, Oriente Medio, Asia-Pacífico y Sudáfrica. La firma agradeció públicamente a O’Neill por su trabajo y le deseó éxito en su siguiente etapa.
Adaptado del artículo «eXp Realty Announces Wendy Forsythe as Chief Operating Officer» publicado originalmente en Business For Home.
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