Consejo Autorregulatorio de Venta Directa pide a Zinzino poner fin a «reclamaciones de salud engañosas»

El Consejo Autorregulatorio del canal de la venta directa ha señalado que muchas de las declaraciones de beneficios de productos de Zinzino, son engañosas o no tienen respaldo en la evidencia.

26 de octubre de 2023
Foto: Zinzino

El Consejo de Autorregulación de Ventas Directas (DSSRC) de BBB National Programs ha recomendado que ciertas afirmaciones de rendimiento de productos relacionados con la salud realizadas en plataformas de redes sociales por miembros del equipo de ventas de Zinzino, LLC, sean descontinuadas.

El DSSRC tomó esta acción como parte de su monitoreo independiente continuo de las afirmaciones de publicidad y marketing en la industria de ventas directas. Zinzino es una empresa de ventas directas que ofrece suplementos nutricionales.

Las afirmaciones de rendimiento de productos relacionados con la salud desafiadas por el consejo incluyen declaraciones diciendo que estos brindan «PROTECCIÓN CONTRA EL CORONAVIRUS» y afirmaciones relacionadas con la mejora de los sistemas inmunológicos, el dolor en las articulaciones, la presión arterial alta, la dermatitis y más. Zinzino no proporcionó evidencia para respaldar estas afirmaciones, lo que llevó al consejo a solicitar la eliminación de las publicaciones en redes sociales que promovían estos beneficios para la salud no verificados.

Zinzino cooperó en cierta medida al eliminar o modificar cinco de las 11 publicaciones en redes sociales desafiadas. Sin embargo, varias publicaciones con afirmaciones no respaldadas seguían siendo accesibles para el público. El consejo recomendó que Zinzino continúe sus esfuerzos para eliminar estas publicaciones restantes y que la compañía se ponga en contacto con las personas responsables de las mismas.

Si los miembros del equipo de ventas detrás de las publicaciones restantes no responden o siguen siendo activos en Zinzino, el consejo sugiere tomar medidas de cumplimiento adecuadas, como suspender o terminar su relación con Zinzino. Alternativamente, si los miembros del equipo de ventas ya no están activos, Zinzino deberá ponerse en contacto con las plataformas de redes sociales y solicitar la eliminación de las afirmaciones en cuestión.

Zinzino no proporcionó una Declaración de la empresa en respuesta a estas preocupaciones en un plazo razonable. El consejo de autorregulación de la venta directa continuará monitoreando a Zinzino y sus miembros del equipo de ventas en busca de afirmaciones de rendimiento de productos y ganancias. Si Zinzino no proporciona una Declaración de la Empresa en un plazo razonable, el DSSRC podría considerar remitir el asunto a la agencia gubernamental apropiada para tomar medidas adicionales.

Vía | Business For Home

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