La compañía de mercadeo en red eXp Realty ha presentado a Luna, su chatbot de soporte de IA impulsado por ChatGPT y GPT-4. Luna está disponible para ayudar a los agentes con tareas, responder preguntas y brindar apoyo para cosas como generar informes y programar citas.
La IA ahora también se está incorporando a la plataforma de metaverso basada en la web de la compañía, que utiliza herramientas de generación de contenido basadas en IA para ayudar a aumentar la productividad y personalizar la experiencia del metaverso.
La compañía también planea aprovechar la IA para mejorar la accesibilidad para usuarios sordos o ciegos y proporcionar herramientas que mejorarán los valores de las reuniones al mostrar contenido relevante durante las conversaciones.
“Luna es nuestro primer paso hacia el uso de IA para empoderar a los agentes”, dijo Glenn Sanford, fundador y director ejecutivo de eXp Realty. “Creamos Luna en respuesta directa a los comentarios de nuestros agentes de ventas. Escuchamos de los agentes todo el tiempo que este negocio funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que esta es otra forma de brindar apoyo de una manera que ayude a impulsar los negocios de nuestros agentes”.
Con información de Direct Selling News.
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