Market America vendió el dominio SHOP.COM a Shopify y consolidó sus marcas, productos, tecnología y su programa UnFranchise bajo un MarketAmerica.com rediseñado y construido sobre la plataforma de Shopify. La compañía, que había comprado ese dominio en 2011, presentó el cambio como el comienzo de una nueva etapa tras más de tres décadas en el mercado.
El nuevo sitio estrena una experiencia de compra más rápida, modernizada y pensada primero para el móvil, con un proceso de pago simplificado y mejor buscador. Incorpora además a Atlas, el asistente de compras con inteligencia artificial de la empresa, que orienta al cliente para descubrir productos y moverse por el catálogo.
«Esto no es el fin de SHOP.COM», dijo Loren Ridinger, cofundadora y directora ejecutiva de Market America Worldwide. «Es el comienzo de la próxima era de Market America. Construimos algo extraordinario con SHOP.COM y estoy muy orgullosa de lo que llegó a ser, pero nuestra mayor oportunidad está por delante». Ridinger recordó que la marca nació hace más de treinta años y que ahora reúne productos, personas, tecnología y comunidad bajo un solo nombre.
La empresa adquirió SHOP.COM en 2011 y lo desarrolló para atender a sus clientes y a sus UnFranchise Owners. El sitio se volvió una pieza clave en el paso de la compañía hacia el comercio social y digital.
«Durante 34 años hemos sido Market America», señaló Marc Ashley, presidente de la compañía. «SHOP.COM fue una parte importante de nuestra evolución, pero Market America siempre fue la empresa detrás de nuestros productos, marcas y del negocio UnFranchise. Hoy juntamos esas piezas en un ecosistema más fuerte: una compañía, una identidad, un destino».
Fundada en 1992, Market America pasó de ser una empresa de marketing relacional a una marca de venta directa al consumidor, luego al comercio electrónico y las compras sociales, y ahora al comercio con inteligencia artificial. La compañía afirma que esta última etapa será la base de su próximo ciclo de crecimiento.
Adaptado del artículo «Market America Sells SHOP.COM Domain Name to Shopify» publicado originalmente en Direct Selling News.
