Como CEO de ibüümerang, el Sr. Buggs ha agregado un equipo de gestión de primer nivel. Ahora, para mejorar la plataforma de tecnología de viajes de ibüümerang, el Sr. Buggs ha formado una asociación estratégica con una de las agencias de viajes más respetadas del mundo, Xstream Travel.
Es un paso muy importante para lograr la visión del Sr. Bugg para ibüümerang. Con el mejor motor de reservas de viajes al por mayor iGo de ibüümerang, se ha lanzado la visión de alta tecnología. Sin embargo, como dice el Sr. Bugg a menudo: «La alta tecnología sin el alto contacto equivale al gran desastre». Xstream Travel completa el matrimonio de la alta tecnología y el alto contacto.
El CEO de Xstream Travel, David Manning, tomó todas las medidas correctas hace casi dos décadas y se opuso al pensamiento actual en ese momento. Mientras que otras compañías de viajes hacían todo lo que podían para moverse rápido sin tener en cuenta las consecuencias, Manning tardó años en desarrollar relaciones con los principales proveedores de la industria.
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Y esa estrategia ha demostrado ser la correcta. Bajo el liderazgo del Sr. Manning, Xstream Travel ha generado más de $1.500 millones en ventas de viajes, así como numerosos premios prestigiosos en los últimos 18 años.
El Sr. Manning también comprendió que necesitaba lo mejor de lo mejor para ejecutar las operaciones diarias, por lo que eligió a los principales líderes para ocupar puestos ejecutivos en Xstream Travel. Como Directora de Servicios de Viajes para Xstream, Lori Speers tiene más de 35 años de experiencia y supervisa una operación que brinda apoyo a más de 3,500 profesionales de viajes de placer independientes.
Ha estado en Xstream Travel desde 2005 y ha sido fundamental para aumentar la base de miembros en más del 400% y aumentar las ventas brutas anuales en más del 1200%. Cada año, desde 2007, la agencia ha sido incluida entre las «Mejores 40 Agencias de Viajes» de Travelsavers.
Lori es buscada regularmente para participar en paneles de la industria y es miembro de la junta directiva de la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA), la Junta Asesora de Viajes de Carnival, el Foro Ejecutivo de Royal Caribbean y el Simposio de Presidentes de Noruega.
Xstream Travel apoya a ibüümerang y sus clientes con servicios relacionados con viajes, tales como:
- Solicitudes de viaje de referencia
- Soporte para viajes de ibüumerang
- Viajes de incentivo o grupo
- Viajes de miembros y experiencias exclusivas curadas de ibüümerang
- Educación de viajes
- Soporte de membresía iGo
Con un crecimiento previo al lanzamiento sin precedentes, ibüümerang y Xstream han formado el matrimonio de marketing y servicio al cliente del siglo. La alta tecnología y la alta tecnología se han unido y están preparados para interrumpir la industria más emocionante, lucrativa y divertida del mundo: los viajes.
Ahora, en su segunda semana de prelanzamiento, el primer pago semanal de la comisión de ibüümerang ha batido los récords de la industria. Planeamos destacar algunas de las historias de los líderes en las próximas semanas.
Vía | Business For Home
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