Una nueva encuesta muestra que, a pesar de la incertidumbre de cara al 2021, los propietarios de pequeñas y medianas empresas siguen siendo positivos sobre lo que ocurrirá este año. ¿Es una situación que debería alegrar a los dueños de negocio y distribuidores independientes de la venta directa? Creemos firmemente que sí, ya que finalmente el aumento del consumo y un mayor dinamismo en las actividades comerciales es algo que redundará de manera muy positiva en la industria, toda vez que los consumidores tendrán más recursos para gastar en actividades y productos que desean.
Una nueva encuesta de American Express publicada a finales de octubre de 2020 reveló un alto nivel de confianza y optimismo por parte de los propietarios de pequeñas y medianas empresas a pesar de la recesión económica y los cierres generalizados durante el 2020. La encuesta inaugural de American Express Entrepreneurial Spirit Trendexi entrevistó a 1.000 jefes de pequeñas y medianas empresas. Dentro de los resultados más importantes de la encuesta se encontró que el ochenta y uno por ciento de los propietarios de negocios cree que los beneficios de administrar su propio negocio superan los desafíos actuales, mientras que el 75 por ciento está optimista de que su negocio puede recuperarse.
Los encuestados mencionaron la estabilidad financiera (89 por ciento), ser su propio jefe (88 por ciento), convertir una pasión en un negocio (86 por ciento), crear empleos (85 por ciento) y la flexibilidad para establecer sus propias horas (85 por ciento) como los principales beneficios de ser los propietarios de su propio negocio. Habiendo aprendido de los desafíos en 2020, el 82 por ciento dijo que está mejor preparado para manejar una crisis futura.
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Como recursos importantes para abordar esta crisis se encontró que la tecnología y el dinero en caja son los dos aspectos principales a los que miran los pequeños y medianos negocios al momento de encontrar herramientas para hacer frente a las situaciones difíciles.
El uso de recursos y tecnología es ahora una prioridad para ayudar a los dueños de negocios a navegar en tiempos sin precedentes. Entre los recursos más buscados se encuentran las conferencias de negocios virtuales y los seminarios web (47 por ciento), eventos de redes virtuales (44 por ciento), consejos sobre cómo superar una crisis (44 por ciento) y aprender formas de desestresarse y mantenerse consciente (42 por ciento).
El dinero importa
La encuesta muestra que el flujo de caja y la administración del dinero son las principales prioridades entre los dueños de negocio en este momento, lo que hace que los propietarios de negocios reduzcan sus gastos y migren muchos de servicios al mundo en línea para ahorrarse costos.
Las cuatro principales actividades de administración de dinero prioritarias durante esta crisis han sido:
- Incrementar los esfuerzos de marketing
- Incrementar productos / servicios en línea
- Reducir gastos
- Diversificar las fuentes de ingresos
Hacer cambios críticos, a veces increíblemente rápidos, ha sido una necesidad para los propietarios de pequeñas empresas durante el año 2020. Algunos microempresarios han tenido que cambiar drásticamente su modelo de negocio de forma temporal o permanente. La encuesta citada mostró que el 76 por ciento de los propietarios de negocios ha cambiado su modelo de negocio de alguna manera, y el 73 por ciento de los encuestados dice que planea hacer lo mismo durante el 2021.
Otros números a tener en cuenta
Un estudio de Ceic Data muestra que la confianza empresarial de Estados Unidos creció un 18,8 por ciento en noviembre de 2020, pero eso se compara con un aumento del 21,6 por ciento interanual en el mes anterior.
Por otra parte al momento de su publicación, en octubre de 2020, el Índice de confianza del CEO de Wall Street Journal Vistage Small Business muestra que la proporción de pequeñas empresas que proyectan que las condiciones económicas mejorarán aumentó 15 puntos con respecto al mes anterior, alcanzando el 56 por ciento. El índice también muestra que el 24 por ciento de las pequeñas empresas ha traído de vuelta a todos los empleados al lugar de trabajo a tiempo completo o parcial, mientras que el 40 por ciento ha traído algunos y el 6 por ciento ahora trabajando de forma completamente remota.
En este sentido, la recuperación económica de los Estados Unidos no solo es una buena noticia para los negocios convencionales, sino que es una buena noticia para todos los empresarios de la venta directa también, ya que cuando todas las personas que estaban en bajas temporales de sus empleos y vuelvan a trabajar a tiempo completo, lo natural será que los índices de consumo se recuperen y con ello las ventas de la industria. Sin lugar a dudas, la recuperación de los Estados Unidos se está dando a una velocidad mayor que en otras partes del mundo como la Unión Europea, y esto se debe a dos razones fundamentales, la primera fue la rápida intervención del gobierno en la economía con paquetes de estímulo de ayuda para los negocios y los desempleados y la segunda es el rápido despliegue de la vacuna, que hace pensar que a mediados del 2021 Estados Unidos recupere su actividad comercial a los mismos niveles que tenía antes de la pandemia.
Con información de Direct Selling News.
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