Algunos cuestionan la pertinencia del network marketing en una economía cada vez más globalizada y conectada, relacionando a nuestro modelo de negocio con un esquema anticuado. Muchas veces con modelos de venta o de construcción de negocio que no son legítimos.
Sin embargo y gracias a los cambios sociológicos y tecnológicos de nuestra era, el MLM afronta nuevos retos y nuevas oportunidades y puede decirse con toda seguridad que se trata de un modelo de negocio vibrante y en pleno crecimiento.
Debido a la creciente interacción que tienen las personas en las redes sociales y las oportunidades para reunirnos con personas en otras partes del mundo de forma virtual a través de plataformas como Zoom o Google Meet, el mundo de los negocios se está convirtiendo cada vez más en algo mucho más social y en la que confianza de los clientes en las personas que conocen se vuelve mucho más relevante. Piensa por ejemplo que si compras algo por AliExpress, Wish o Amazon, no puedes recibir asesoría personalizada por parte de un consultor y tienes que confiar en las políticas de devolución de la empresa proveedora en caso de que algo salga mal. Con la venta directa en cambio puedes conocer de antemano, y con la asesoría de los distribuidores, todo lo que necesitas antes de comprar un producto y estar seguro de que podrás estar bien servido en caso de que tengas que hacer una reclamación.
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El network marketing tiene raíces profundamente afincadas en el pasado estadounidense, las ventas son en sí misma una gran oportunidad o una forma en la que los emprendedores pueden lograr que el sueño americano se convierta en una realidad para cada persona. Actualmente el MLM es todo un movimiento empresarial y de ventas que arrasa en todo el mundo, y lo mejor es que las estadísticas indican que cada vez esta creciendo más. Aunque sus ventas representan una pequeña porción del total de las ventas directas a consumidores, las ventas minoristas, su impacto va mas allá de unos cuantos montos en dólares involucrados.
Vale la pena subrayar el resultado de la encuesta Wirthlin Worldwide, que afirma que el 19 de por ciento de los hogares estadunidenses tienen al menos una persona que participa o participó en alguna forma de venta directa. Tomemos en cuenta además a Taiwán, que tiene en la isla una población total menor a 21,5 millones de personas, y 2,78 millones de vendedores directos! Estas y otras estadísticas indican un compromiso o al menos un nivel de experimentación significativo con esta forma de desarrollo empresarial. Y China, un país que ha tenido ciertas restricciones al mercadeo en red que en el pasado han sido muy fuertes, ha empezado a abrirse a este tipo de mercado, lo mismo sucede con India, país que tiene un mercado de más de 1200 millones de clientes potenciales y en el que también están surgiendo compañías de mercadeo en red locales.
Muchos nuevos profesionales están descubriendo al network marketing como una de las mejores oportunidades de reconstruir sus vidas, culturas de trabajo y planes financieros. Por lo que no es raro encontrar en esta industria historias de personas que se encontraban estancadas en un estilo de vida asfixiante y con deudas y que de pronto con algo de esfuerzo y dedicación fueron capaces de contarse a sí mismos y a los demás una nueva historia acerca de sus vidas y sus posibilidades.
Si la industria del network marketing de la década de 1990 se hubiera mantenido tal como estaba, es bastante improbable que estuviéramos viendo una incorporación de personas más preparadas y exitosas a dicha actividad. La venta directa y el network marketing seguirían siendo una actividad social para trabajadores de medio tiempo, en lugar de convertirse en un plan que embarque tanto la vida como la profesión, pero en todo caso, sigue siendo un negocio que cada vez adquiere muchos más rasgos profesionales.
La gran realidad de nuestra era es que industria no se mantuvo como estaba. Está atravesando cambios sustanciales y mayoritariamente positivos, desarrollos impactantes que llevan a muchos importantes profesionales a mirar de manera seria e imparcial por primera vez al modelo de emprendimiento menos caro y mas prometedor que existe.
¡El network marketing hoy tiene una nueva cara! ¿Cómo es esta nueva cara del Network Marketing? Básicamente estamos hablando de un modelo de trabajo desde el hogar en el que las personas pueden aprovechar los últimos adelantos tecnológicos para hacer crecer sus negocios. Podemos pensar en personas que se convierten en influenciadores en las redes sociales y aprovechan su capacidad de comunicación con un amplio público para vender sus productos y sus oportunidades de negocio, pero también de personas que se han vuelto expertas en marketing en línea y que aprovechan sus ventajas en conocimientos esenciales de la era tecnológica como El SEO, el diseño web y la comunicación para desarrollar su estrategia comercial con el potencial de crecimiento que antes solo estaba ofrecido tal vez a los gerentes y grandes ejecutivos de las grandes compañías.
Si una nueva cara tiene el network marketing es porque ya no se fundamenta simplemente en la comunicación voz a voz entre las personas. Si el negocio de MLM se hubiera quedado en esta estrategia hace tiempo que estaría muerto y no podría ver los rendimientos que hoy vemos en tantos niveles. Estos grandes rendimientos y todas estas grandes oportunidades que se han abierto para la industria de la mano de la tecnología están haciendo que la industria camine hacia una profesionalización mucho más compleja. En este sentido, podemos ver cómo se requieren más y mejores habilidades para desarrollar este negocio en la medida en que se vuelve más competitivo. Y es que la realidad es que los nuevos distribuidores de la industria no se van a conformar con la estabilidad financiera que el negocio les ofrecía en el pasado, ahora quieren tener todo un nuevo estilo de vida y ser los capacitadores para que otras personas puedan tener estos mismos niveles de desarrollo a gran escala.
De la misma manera vemos la proliferación de toda una serie de servicios y plataformas educativas que buscan ayudar a los distribuidores a convertirse en profesionales más exitosos. Los cursos de mentoría están de moda y los programas de asesoramiento personal se han vuelto también algo cada vez más común. Por esto es preciso que los distribuidores del MLM avancen de manera consciente y consistente hacia una mayor formación profesional, reconociendo que la competencia no será tan fácil como en el pasado, pero que al mismo tiempo las recompensas que ahora ofrece este modelo de negocio son mucho más grandes que en cualquier otro momento de la historia.
En este sentido, las redes de mercadeo más exitosas son las que avanzan con estrategias de formación que le brindan a sus distribuidores todas las herramientas que necesitan para tener éxito. Podemos hablar de aquellas empresas que se esfuerzan por brindar a sus afiliados los mejores retiros y jornadas de capacitación en la que participan no solo los grandes ganadores de la compañía sino líderes externos que son expertos en múltiples campos de la comercialización. Los grandes eventos Mastermind de muchos grupos de mercadeo en red empresas de la industria son un ejemplo de cómo esto se está llevando a cabo. De la misma manera, la proliferación de toda una amplia literatura sobre la industria que hoy encontramos disponibles en todas las bibliotecas virtuales, desde Amazon hasta Play Libros y otras, nos informan que hay toda una acumulación de saberes que se están sistematizando y que pueden hacer que en el futuro el Network Marketing no solo sea simplemente un modelo o una forma de hacer negocios sino toda una ciencia de estudio.
Es en este sentido, también que vemos que algunas universidades ya están ofreciendo programas curriculares sobre la industria y cómo las personas pueden tener las herramientas que se necesitan para tener éxito en el mercado. En el futuro veremos mucho más de esto, una clara indicación de que la industria se ha vuelto algo mucho más profesional y complejo.
Otras herramientas que han surgido son los software de prospección complejos que utilizan inteligencia artificial y Big Data, los cuales hacen que sea más fácil realizar un acercamiento a los nuevos prospectos y un mejor cierre de negocios con personas que pueden estar en otras partes del mundo y a la que solo vemos ocasionalmente mediante reuniones de videollamada o con quienes intercambiamos mensajes con Telegram o WhatsApp.
Las empresas también han hecho que la comercialización de los distribuidores sea mucho más fácil incorporando toda una serie de herramientas que hacen que los clientes puedan comprar en línea por medio de los enlaces de los afiliados y así garantizarles su comisión por su trabajo de referir clientes. Todos estos procedimientos podrían volverse más automatizados en el futuro, lo cual puede hacer que los distribuidores tengan que desarrollar nuevas competencias tecnológicas con el fin de mantenerse al día en el negocio.
Mientras todos estos eventos suceden, otras nuevas invenciones vienen en camino. Se especula mucho que empresas como Apple, Facebook, Google, Amazon y Microsoft están desarrollando nuevas tecnologías que incorporan elementos como la realidad aumentada y la realidad virtual. Todas estas innovaciones llegarán seguramente a la industria y generarán cambios que desafiarán aún más la capacidad de adaptación de los líderes de la industria. La pregunta es ¿Estamos listos para el desafío? ¿Nos estamos preparando para una industria que cada vez es más compleja y mucho más competitiva? De nuestra respuesta dependerá que tanto éxito en este mundo nuevo, en el que el MLM ha pasado de ser de un simple oficio de ventas a toda una profesión en la que múltiples saberes y disciplinas convergen para lograr un mayor desarrollo y crecimiento en el tiempo.
Un artículo original de Viva el Networking.
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