¿Qué es PERFECTLY POSH y cuál es su historia?

Perfectly Posh es una de las compañías más innovadoras y atrevidas en la industria del mercadeo en red. Conoce su historia.

1 de enero de 2020
Foto: Direct Selling News

Perfectly Posh dice con orgullo que posee su genialidad y le da permiso a sus asesores y clientes para que hagan lo mismo. Es una compañía de productos del cuidado personal y de la piel con un estilo un poco vanguardista, que combina un diseño elegante con mensajes dulces, atrevidos y, a veces, sarcásticos, en productos divertidos y altamente atractivos.

Desde su lanzamiento en octubre de 2011, Perfectly Posh ha elevado el nivel en el segmento del cuidado personal con productos auténticos e irreverentes en su estilo de marca, productos minoristas de moda, programas de devolución de ingredientes y operaciones comerciales pioneras.

Ahora, con más de US$ 100 millones en ingresos, la fundadora y CEO de la compañía, Ann Dalton, dice que la empresa está preparada para la “dominación mundial”, compartiendo una sonrisa en su declaración.

“Tratamos de no tomarnos las cosas demasiado en serio porque eso elimina la diversión”, dice Dalton. Pero la compañía y la marca que ella creó podrían tener uno de los secretos mejor guardados en el mercadeo en red y eso significa seriamente un gran cambio en la industria.

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Ann Dalton y Andrew McBride
Ann Dalton y Andrew McBride

Enamorándose de Perfectly Posh

En una época anterior, Dalton construyó una empresa que proporcionaba suministros y herramientas de marketing para una empresa de mercadeo en red. Ella se enamoró del modelo comercial multinivel y su capacidad para aliviar las cargas de las mujeres y ayudar a sus familias.

Dalton recuerda a una mujer muy amable que vivía en medio de Nevada en un remolque, que no podía pagar por la electricidad y que su esposo no era muy amable con ella. En los cinco años que estuvo afiliada a la compañía, la vio dejarlo, mudarse, construir su propia casa, cuidar de sus hijos y enviarlos a la universidad, y casarse con un gran tipo. “Cuando ves cosas así, eso te cambia”, dice Dalton.

Perfectly Posh nació del deseo de Dalton de ayudar a las mujeres a cambiar sus propias vidas y darles permiso para cuidarse. “Como una madre ocupada, aprendí que das y das y das, y te entregas. Un día te miras en el espejo y te preguntas qué te ha pasado. Si te tomas unos minutos cada día para cuidarte de verdad, eso es realmente mágico”, dice Dalton.

Mirar y sentir al detalle

Los productos para el cuidado de la piel a menudo salen directamente del consultorio del médico o están empacados con rellenos y fragancias que no hacen nada. Perfectly Posh afirma que sus productos son diferentes: cuidan, son asequibles, efectivos y éticos, hechos con ingredientes naturales que cuentan una historia e inspiran a las personas a divertirse mientras los usan.

Se han distinguido a través de un enfoque único para el desarrollo y un lanzamiento de productos junto con nombres y paquetes llamativos. Que también hacen que las operaciones comerciales sean un poco más complejas.

“Estamos en medio de una tendencia. Las tendencias se lanzan cada temporada”, dice la vicepresidenta de desarrollo de productos Stacy Simmons. “Utilizamos la misma agencia de tendencias que minoristas como Sephora y Ulta. Por lo tanto, podemos ofrecer las mismas líneas de productos pero en el espacio de mercadeo en red. Es un lujo asequible y una postura de alta gama a tu alcance”.

Desde sirenas hasta colecciones de galaxias, Perfectly Posh ofrece una línea completa de productos divertidos en cada temporada, así mismo hace lanzamientos mensuales. “Nuestros productos crean una experiencia increíble desde el empaque hasta los nombres que hacen que las personas tomen las fórmulas que se sienten increíbles en la piel. Todos juntos crean un producto realmente espectacular”, agrega Simmons.

“Bromeamos un poco acerca de llamarnos a nosotros mismos los vagabundos de productos porque amamos las cosas nuevas y las tendencias novedosas y divertidas”, dice Dalton. Pero la innovación y los productos de rotación rápida no solo son alegres, sino que generan más afiliados rápidamente para esta empresa de marketing directo, cuya base de consultores es joven y con visión de futuro.

“Hay una inmediatez en todo lo que realizamos y que hace que Posh me permita sentirme mucho más cuidada cuando puedo trabajar hoy, y jugar con mis hijos esta noche o preparar la cena para ellos”. – Ann Dalton, CEO y fundadora.

En sintonía con ese grupo demográfico, está el abastecimiento sostenible de ingredientes de Posh y las iniciativas de “devolución” que realmente han resonado entre las personas de los 20 y los 30 y tantos años. “Quieren saber lo que están comprando y que reciben lo mejor”, dice Dalton. “Hay tanta transparencia en las redes sociales e información de fácil acceso, ha sido muy bueno para nosotros recibir el apoyo para todo lo que hacemos, sostenerlo y decir que estamos orgullosos de nuestros productos por dentro y por fuera”.

Productos de Perfectly Posh
Productos de Perfectly Posh

Cuidados no convencionales en Perfectly Posh

La cultura corporativa de Perfectly Posh es poco convencional. Incluso llamaron a su convención nacional anual “Uncon” (No convencional) , donde en julio lanzaron la alfombra roja para atraer a sus eventos a los imitadores de Elvis y Dolly Parton y llevaron a las reinas de belleza para lanzar nuevos productos en Nashville, Tennessee y otros estados de los Estados Unidos.

“Uno de nuestros principios de marca es: ‘Nos tomamos muy en serio que no nos veamos a nosotros mismos demasiado responsables’. Parte de los mimos debería ser reír y tener algo de ligereza”, agrega Dalton. “Hablamos de momentos intencionalmente poco profundos porque gran parte de la vida no lo es”, dice ella. “Es pesado, serio y ocupado. Entonces, cuando podemos tomarnos el tiempo para relajarnos y volvernos locos, aprovechamos cada oportunidad que tenemos”.

“Somos una de las primeras compañías de mercadeo en red en el mundo que adquiere la tecnología de Salesforce”. – Ann Dalton

Unconventional (Uncon) también describe la visión elegante de la tecnología y los riesgos que asumirán para sus consultores y su futuro crecimiento.

Nueva tecnología de pagos de Perfectly Posh

A principios de 2018, Dalton planteó la idea de pagar comisiones instantáneas a los consultores de Perfectly Posh. El presidente Sam Funk dice que después de que todos terminaron de reírse de la iniciativa, se pusieron a trabajar duro para lograrlo. Varios meses sólidos de desarrollo de Tecnología de la información, trabajando con proveedores de terceros, en finanzas y otras personas logísticas crearon un sistema de pago pionero que entró en funcionamiento el 1 de agosto de 2018.

Se comprometen a pagar comisiones por volumen personal en menos de tres horas para cualquier consultor con pedidos de por vida de US$ 1,000. Esa estipulación le permite a Posh saber que el consultor es una persona real. Los depósitos de dinero en las cuentas del portal de pago son sin costo adicional.

El éxito del programa fue inmediato. Funk manifestó que Perfectly Posh ha estado pagando en promedio unos cuatro minutos después de que se realizó un pedido. “No creo que nadie lo esté haciendo tan rápido”, dice.

“Es mucho cómo funciona el mundo hoy. Hay una inmediatez en todo lo que realizamos y que hace que Posh me deje sentir mucho más cuidada cuando puedo trabajar hoy, y jugar con mis hijos esta noche o preparar la cena para ellos”, dice Dalton.

“La gente está emocionada y ven a Perfectly Posh como una forma de encontrar nuevos miembros del equipo y de revitalizar los grupos existentes”, señala Funk.

Oficina de Perfectly Posh en Utah.
Oficina de Perfectly Posh en Utah.

Entrada de Perfectly Posh en Salesforce

Esta no es la primera vez que Perfectly Posh ha corrido un gran riesgo con la tecnología. Hace menos de un año, que la compañía pasó de una plataforma de la industria de mercadeo en red y confió en la flexibilidad de Salesforce.

“Operamos mucho más como una compañía minorista de cuidado de la piel. Son muchos pedidos que son devueltos muy rápido, con mucho movimiento, y necesitábamos un software que pudiera seguirlos. Somos una de las primeras compañías de mercadeo en red en el mundo que adquiere la tecnología de Salesforce”, dice Dalton.

La antigua plataforma se congeló con 11 transacciones simultáneas en el momento del pago, por lo que Perfectly Posh se movió más rápido de lo que a ellos o a sus asesores les hubiera gustado. El desarrollo comenzó en enero con el trabajo las 24 horas del día de un equipo de clase mundial. El sitio salió en vivo en septiembre de 2017.

“Los primeros dos meses fueron un poco más difíciles de lo que nos hubiera gustado porque nos quedamos sin tiempo, pero ahora hay una gran cantidad de funcionalidad y confiabilidad”, dice Funk.

Ahora pueden manejar más de 800 transacciones concurrentes. Por supuesto, todavía queda mucho por hacer, pero Dalton dice que abre la puerta de par en par.

“Nos da mucha más flexibilidad. Podemos ser mucho más promocionales. Podemos poner los paquetes juntos. Podemos animar a la gente a construir regímenes. Hay mucho que podemos hacer en la plataforma y que debemos hacer porque nuestra línea de productos funciona más como una tienda minorista. Realmente era una necesidad para nosotros ser tan ágiles como quisiéramos ser”, dice Dalton.

Sobre SalesForce

Salesforce es la innovadora empresa responsable de la plataforma de  CRM n.º 1 del mundo. Su software está  basado en la nube, por lo que no se necesita un equipo de expertos en TI para configurarlo o administrarlo; solo se debe iniciar sesión y comenzar a usarlo.

La empresa fue fundada en marzo de 1999, en parte por el ex-ejecutivo de Oracle, Marc Benioff.

Las soluciones de Salesforce son indicadas para PyMEs y también para grandes corporaciones, con programas dedicados a la gestión de e-commerce y compras múltiples en línea.

Perfectly Posh

Pensando hacia adelante

Todos en Perfectly Posh comenzaron a pensar como una compañía de mil millones de dólares, y por ello el director de distribución Eddie Silcock dice: “Comenzaremos a operar como uno solo”.

Así que Perfectly Posh reclutó un equipo de comercialización regional que trabajó con líderes en capacitación, entrenamiento y responsabilidad, y que lanzó una renovación completa de su sistema de formación a finales de 2018. También instalaron algunos incentivos de campo simples, modificaron el plan de compensación y variaron drásticamente su estrategia de compromiso de campo.

“Nuestros productos, nuestros empaques y nuestra vibra detienen el desplazamiento de las personas. En este mundo ocupado de Facebook e Instagram, tenemos la capacidad de llamar la atención de la gente”. – Eddie Silcock, director de distribución.

Silcock cree que 2019 será un año crucial en la estrategia de Posh, centrada en la adquisición de nuevos clientes en los Estados Unidos. “Nuestros productos, nuestros empaques y nuestra vibra detienen el desplazamiento de las personas.

En este mundo ocupado de Facebook e Instagram, tenemos la capacidad de llamar la atención de la gente”, dice. “Esa es una ventaja sobre otras compañías que intentan reinventarse para el mercado de la generación millennial. Ya estamos preparados para hablar y resonar realmente con el mercado millennial. Solo tenemos que seguir ejecutando las estrategias para hacerlo”.

Perfectly Posh también está tratando de captar una parte del mercado latino de los Estados Unidos. “El mundo de la familia, estar juntos y cuidarnos entre todos es algo que realmente se adapta a nuestra marca”, dice Silcock.

“Todavía tenemos muchas oportunidades para crecer aquí (en los Estados Unidos). Dicho esto, obviamente el cambio a Salesforce hace que sea más fácil ir a otros países. Tenemos un equipo ejecutivo increíble que cuenta con mucha experiencia, por lo que al comenzar a buscar otras oportunidades, estamos dejando la puerta abierta y teniendo conversaciones sobre qué productos harían bien en otros mercados”, dice Dalton.

Pero con una risita ahogada, Funk agrega: “Estamos actualmente en los Estados Unidos y vemos que eso cambiará algún día”.

Evento de Perfectly Posh.
Evento de Perfectly Posh.

Fundación “Te lo Mereces”, una hermandad que ayuda a mujeres y niños

La fundación “Te lo Mereces”, es el brazo caritativo de Perfectly Posh. Se lanzó hace casi cuatro años y dirigió su atención en esta oportunidad a “devolver” la mano a múltiples comunidades que participan en la obtención de ingredientes por medio de un programa que beneficia a mujeres y niños de las empobrecidas Guatemala, Ghana y África subsahariana.

El abastecimiento responsable de aceite de palma es raro entre las compañías de cuidado de la piel y aumenta los costos, pero Perfectly Posh se toma en serio ayudar a sus fuentes guatemaltecas y tiene un compromiso de un año para apoyar nutricionalmente a bebés y niños menores de 12 años.

“Nuestro campo realmente estuvo a la altura de las circunstancias. Recogieron recursos en todos sus eventos y presentaron un cheque de US$ 40,000 para nuestra iniciativa global de abastecimiento responsable, dice la CEO y fundadora Ann Dalton.

“Te lo Mereces” también está construyendo una Hermandad de karité – El karité es una planta con altas propiedades para la salud- , a través de una asociación con la Alianza Global Shea. Cuarenta productos de Perfectly Posh contienen karité, que se compran lo más estacionalmente posible a través de la Alianza, y a su vez esta proporciona capacitación práctica a mujeres en Ghana y 21 países de África subsahariana que están desarrollando negocios de este producto.

Posh comercializó rápidamente las 25,000 unidades de su primer evento de recaudación de fondos de la Hermandad de karité e hizo un reordenamiento de 25,000 más en ese mismo momento. Esta iniciativa ha ayudado a patrocinar un almacén en Ghana, donde 500 mujeres pueden participar con el poder de compra colectiva y aumentar sus ingresos en más del 40 por ciento sólo en la siguiente temporada de producción de karité.

Productos de Perfectly Posh
Productos de Perfectly Posh

Desarrollos recientes

Perfectly Posh abrió oficialmente operaciones comerciales en los cinco territorios de los Estados Unidos durante en año 2019: Puerto Rico, Guam, las Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Samoa Americana y las Islas Marianas del Norte.

Los residentes de dichos territorios ahora ya pueden comprar los productos directamente del sitio web e iniciar su propio negocio como Perfectly Posh Influencers, además de participar en promociones, descuentos para miembros del ejército e incentivos empresariales.

Nuevos productos de Perfectly Posh

En agosto de 2019 Perfectly Posh lanzó su primera línea de suplementos de tocador únicos para brindar a las mujeres y los hombres la mejor experiencia de cuidado personal. La línea de productos Knosh ™ incluye Gomitas Very Sleepy ™ con infusión de melatonina, Happy Dance ™ Mood Enhancing Hard Candy y So Perky ™ Energy Drink Mix. Cada suplemento se puede combinar con un Skin Stick ™ de karité con carga de cortesía para obtener un efecto óptimo de descanso y revitalización.

Esta línea de productos está diseñada para tener un mejor descanso durante el sueño, recuperar la energía y mantener a raya el estrés provocado por el estilo de vida moderno.

Posh Planet y la llegada de Perfectly Posh a todo el mundo

En Octubre de 2019 Perfectly Posh presentó Posh Planet, un programa de envío internacional disponible para clientes en más de 220 países y territorios.

La empresa se asoció con MyUS.com, que permite a los clientes internacionales enviar sus productos Posh favoritos desde los EE. UU a múltiples países del mundo.

Cuando los clientes se suscriban a MyUS.com, recibirán una dirección de envío de EE. UU. Para usar durante el pago. MyUS consolidará el pedido y lo enviará directamente a la dirección postal del cliente en el extranjero. Según la CEO y Fundadora Ann Dalton, poder enviar productos a clientes en todo el mundo siempre ha sido uno de los objetivos de la compañía.

Obtenemos nuestros ingredientes de todo el mundo, y ahora también podemos compartir nuestros productos de cuidado personal allí. Hacer que nuestros Influenciadores compartan Posh a nivel mundial presenta nuevas posibilidades y alcance. ¡Estamos ansiosos por ver hasta dónde llegan Posh Planet!” dijo Dalton.

Debido a las economías en crecimiento en todo el mundo, la demanda de los consumidores de productos y marcas estadounidenses está aumentando rápidamente. “Nos hemos asociado con el servicio internacional de envío y consolidación de paquetes # 1 en la industria para brindar a los consumidores de todo el planeta la oportunidad de enamorarse de Perfectly Posh”, dijo Jonée Woodard, Director de Operaciones de Perfectly Posh.

Productos

En realidad, sus productos están bastante bien revisados ​​(por clientes que realmente reciben los pedidos a tiempo).

Todos los productos de belleza y baño están hechos de ingredientes naturales, e incluso tienen una línea de productos veganos.

  • Hands + Feet es su línea de cremas para manos, humectantes, bálsamo para pies y exfoliantes para pies, etc. Vienen en sabores divertidos como Castaway Coconut y Black Cherry Attack. La crema de manos cuesta US$ 9-15, mientras que sus exfoliantes para pies tienen un valor aproximado de US$ 20. Un poco caro.
  • Face + Lips es su línea de máscaras faciales, cremas hidratantes faciales, lavados faciales, exfoliantes labiales, bálsamo labial y productos de afeitado. El exfoliante labial Cuban Cool lime mint y el stick humectante para la piel As Good As Gold son algunos de los más vendidos. Los palitos hidratantes para la piel cuestan entre US$ 12 y 14, mientras que las mascarillas tienen un valor de US$ 22.
  • Body es su línea de productos para el cuerpo que incluye jabones, exfoliantes corporales, jabones corporales y manteca corporal en sabores como Easy Peasy (limón) y Gender Bender (un aroma de género neutral). Las barras de jabón cuestan US$ 9, lo que es bastante caro para una barra de detergente cosmético.
  • Los productos para el cabello incluyen champú, acondicionador, tratamientos de puntas abiertas, aceites capilares y máscaras capilares que van desde los US$ 14 a los US$ 23.
  • Los productos de baño incluyen baño de burbujas, aceite de baño y sales de baño. Tienen de todo, desde Bravocado hasta Calmy Chamomile y Bubble Up, y venden 6 de ellos por US$ 22.

Tienen productos en Amazon, y en su mayoría poseen excelentes críticas.

Uno de los artículos más populares, el BFF Exfoliating Daily Facewash, tiene 4.5 estrellas y 23 comentarios de clientes. 

Plan de compensación

Cuesta US$ 99 para unirte y obtener tu kit de inicio, que no es barato, pero es bastante estándar para los MLM más nuevos. 

El kit viene con 14 de sus productos más vendidos, desde manteca corporal hasta exfoliantes, crema para manos y “miel de baño”.

Los nuevos consultores obtienen algunos elementos de capacitación decentes y acceso a su Academia de Preparación, que está llena de materiales de marketing y videos de adiestramiento. Incluye un programa de formación estructurado para tus primeros 30 días, y obtienes puntos por completar un entrenamiento que puede destinarse a productos gratuitos.

Hay otras formas de ganar puntos por productos gratuitos, como los avances de rango y la asistencia a eventos.

Nadie nunca dijo que no a las cosas gratis, pero ¿qué pasa con el pago de dinero?

Los consultores reciben comisiones que se cancelan semanalmente. Esto es conveniente, pero son remunerados con una tarjeta Visa de marca de la compañía, lo que significa que se te cobra una tarifa por retirar tu cheque de pago. Un poco molesto.

La comisión personal comienza en 20% para los consultores “Protégé” y varía hasta 31% para los consultores “Platinum Premier”. Si puedes obtener hasta un 30% de comisión personal, eso está casi en línea con el promedio de la industria… pero aún un poco por debajo.

La comisión de línea descendente no comienza hasta que hayas alcanzado el tercer nivel de rango, y en ese punto, estás ganando 1-2% en tus primeros tres niveles. Cuando llegas a rangos más altos, obtienes 2-6% en hasta 8 niveles de profundidad. No está mal.

Sin embargo, para llegar a esos grados Premier más altos en los que estás ganando incluso una tasa de comisión aceptable, necesitas vender constantemente US$ 500 por mes, tener un equipo que venda US$ 6,000 mensuales y una compañía que obtenga US$ 20,000 por mes.

Puede que no suenen como números enormes, pero cuando distribuyes barras de jabón a través del mercadeo en red, confía en mí… lo son.

Resumen

Entonces, el plan de compensación no es nada impresionante.

Tienen buenos productos, pero si el motivo es el dinero, no vemos que muchas personas se enriquezcan distribuyendo baños de burbujas.

Si realmente disfrutas de los productos, esta podría no ser una mala compañía para probar. Simplemente no esperes que reemplace tu trabajo de 9 a 5 en el corto plazo

Perfectly Posh labor social.
Perfectly Posh lleva a cabo una importante labor social.

Vía | Direct Selling News

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