ESTUDIO: Cómo el Internet está cambiando nuestras vidas

1 de junio de 2018

La velocidad de la disrupción tecnológica se está acelerando. Considera esto: les tomó alrededor de 80 años a los estadounidenses adoptar el lavavajillas. El consumo de internet se ha convertido en algo común en menos de una década.

La tecnología continuará interrumpiendo la forma en que trabajamos y la forma en que interactuamos con los empleados y los consumidores. El próximo año, preverá que predominen los trabajos a pedido y relacionados con Internet, y los líderes de internet como Google y Amazon ofrecerán más plataformas de servicios de inteligencia artificial a medida que AI se convierta en una parte más importante del gasto empresarial.

Para 2018, la legendaria analista bursátil e inversionista Mary Meeker de la firma de capital de riesgo Kleiner Perkins Caufield & Byers ha publicado un nuevo informe que ofrece información sobre lo que está sucediendo en el mundo digital para 2018, incluidas las principales tendencias en uso móvil e innovación de comercio electrónico.

El Informe de tendencias de Internet de 294 páginas de Meeker de 2018 muestra que, si bien el crecimiento interanual del número de usuarios de Internet se redujo en un 5 por ciento entre 2016 y 2017, aproximadamente 3.600 millones de personas utilizan actualmente Internet. Eso representa el 50 por ciento de la población mundial para 2018.

Si bien la adopción de Internet puede estar disminuyendo, el uso de dispositivos móviles está aumentando. Los adultos estadounidenses gastan un total de 5.9 horas por día usando medios digitales en 2017, frente a 5.6 horas en 2016. Esas 5.9 horas se dividen en 3.3 horas en dispositivos móviles, 2.1 horas en una computadora de escritorio/portátil y 0.6 horas en otros dispositivos conectados.

Aquí hay otros aspectos destacados del informe:

  • Adopción de WiFi: a nivel mundial, las tasas están aumentando. En 2015 había 300 millones de redes Wifi; el año pasado esa cifra había aumentado a casi 450 millones.
  • Aplicaciones móviles: los productos fáciles de usar se están volviendo más penetrantes debido a la simplicidad de uso. Los ejemplos incluyen aplicaciones de mensajería como Telegram, aplicaciones de comercio como Square Cash y aplicaciones de medios como Spotify.
  • Comercio electrónico: el alcance del comercio electrónico continúa expandiéndose. De acuerdo con los encuestados a nivel mundial en el informe, el 60 por ciento de las transacciones se realizaron de forma digital en comparación con el 40 por ciento en la tienda. Las transacciones digitales incluyeron pagos dentro de la aplicación, códigos QR, transferencias P2P y dispositivos domésticos inteligentes. En EE. UU., La aceleración continuó con un aumento del 16 por ciento en el crecimiento interanual del uso del comercio electrónico de 2016 a 2017.
  • Mensajería instantánea: las estadísticas de usuarios activos mensuales muestran que el uso de Twitter permanece constante mientras que la actividad en Instagram y WeChat continúa creciendo. Las dos aplicaciones más grandes son Facebook Messenger, con aproximadamente 1.300 millones de usuarios activos, y WhatsApp (ahora propiedad de Facebook), con 1.500 millones de usuarios.
  • Video móvil: la adopción de videos móviles está subiendo. En 2012, los minutos diarios de visualización de video móvil fueron de alrededor de 5 minutos; en 2017 fueron hasta 28 minutos y se espera que sigan ascendiendo.
  • Tecnología de voz: la tecnología de voz también está ganando popularidad, en gran parte debido en parte al hecho de que el reconocimiento de voz tiene una tasa de precisión del 95 por ciento. La popularidad está bien ilustrada en Amazon Echo, que pasó de 10 millones a más de 30 millones vendidos a fines de 2017.

Por supuesto, si bien internet impulsa la innovación y moldea los hábitos del consumidor, sí tiene sus problemas. La privacidad de los datos está en la cima de cualquier discusión sobre el uso de internet, especialmente a la luz de las nuevas reglas GDPR de la Unión Europea que entraron en vigencia el 25 de mayo. Como afirma el informe de Meeker, los datos mejoran la participación y experiencias del consumidor. Impulsa el crecimiento, pero también aumenta el escrutinio. Y con la reciente ola de violaciones de datos, los reguladores quieren asegurarse de que los datos no se utilicen de manera incorrecta, que los usuarios de Internet y su información personal estén protegidos. «Es crucial gestionar las consecuencias involuntarias, pero irresponsables para detener la innovación y el progreso», dice el informe.

Un punto de interés para los vendedores directos: según el informe, el deseo de los trabajadores de programar y la flexibilidad del trabajo desde casa hizo que el trabajo independiente en Internet creciera tres veces más rápido que el crecimiento total de la fuerza de trabajo. La fuerza de trabajo bajo demanda creció un 23 por ciento en 2017, impulsada por Uber, Airbnb, Etsy, Upwork y Doordash.

Para ver el Informe de tendencias de Internet 2018 completo, haga clic aquí.

Vía | Direct Selling News

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