Amway implementa un revolucionario sistema en la nube para la gestión de pruebas de productos

Descubre cómo la empresa internacional de productos de consumo Amway está transformando su gestión de datos cromatográficos (de pruebas de productos) utilizando una nueva tecnología en la nube.

28 de septiembre de 2020
Foto: Manufacturers y Amway

La compañía global de bienes de consumo para el hogar, Amway, ha implementado un revolucionario sistema en la nube para la gestión de datos sobre las pruebas de sus productos.

Los bienes de consumo de rápido movimiento son un gran negocio. Prueba de ello es el número de grandes empresas multinacionales que ejercen su actividad en todo el mundo en todo, desde productos de belleza y cuidado personal hasta nutrición y cuidado del hogar. Estos productos contribuyen a nuestra salud y calidad de vida y requieren pruebas rigurosas para cumplir con los estándares de garantía de calidad (QA).

Asegurarse de que contienen lo que dicen que contienen y que hacen lo que se supone que deben hacer al llegar al cliente, requiere la mejor tecnología analítica y software de gestión de datos. Amway Corporation, con sede en Ada, Michigan, EE. UU., fabrica y distribuye productos de nutrición, belleza y cuidado del hogar en más de 100 países en seis continentes. Probar productos y lograr el cumplimiento de los estándares de garantía de calidad (QA) en múltiples sitios implica coordinar el trabajo de cromatografía* y aprovechar la última tecnología para la gestión remota de datos de cromatografía. Caryn Weiss es investigadora científica senior en la División de Innovación y Ciencias de Amway, que cierra la brecha entre los científicos y las Tecnologías de la información. Con más de nueve años de experiencia en el grupo de ciencias de la cromatografía, ha ayudado a Amway a implementar y utilizar la tecnología en la nube para mejorar la gestión de datos de cromatografía en tiempo real.

El desafío global de las pruebas de productos

Amway utiliza una variedad de métodos cromatográficos en las pruebas de sus productos, incluida la cromatografía en fase inversa, LC en fase normal, LC-MS y también GC. Todo lo cual genera una gran cantidad de datos de diferentes territorios y diferentes zonas horarias. La adopción de Amway de una tecnología de administración de datos, en particular, ha sido transformadora: el Sistema de datos de cromatografía en la nube Waters Empower ™, que se está convirtiendo rápidamente en un elemento básico entre los científicos de múltiples disciplinas. “Antes de usar la nube, teníamos servidores de bases de datos locales Empower ™ en diferentes ubicaciones”, dice Weiss. “No podíamos estar seguros de que estábamos haciendo todo igual en todos los diferentes laboratorios”.

Con los laboratorios de pruebas ubicados en todo el mundo, el intercambio de datos fue un desafío, como lo atestigua Weiss: “Si queríamos hablar con alguno de estos laboratorios, teníamos que hacer que respaldaran sus datos y nos enviaran los archivos, generalmente a través de un recurso compartido de archivos. porque a menudo eran demasiado grandes para que pudiéramos enviarlos por correo electrónico”.

Pero todo eso cambió cuando Amway comenzó a integrar el software en la nube Waters Empower ™ en sus flujos de trabajo globales.

Amway utiliza una variedad de métodos cromatográficos en las pruebas de sus productos. Todo lo cual genera una gran cantidad de datos de diferentes territorios y en diferentes zonas horarias.

Tecnología transformadora para científicos de todo el mundo

Weiss describe cómo la empresa se propuso introducir la tecnología en la nube: “Queríamos consolidar todos nuestros servidores locales en un solo servidor. Primero implementamos la nube en Ada, con la mayoría de nuestros desafíos relacionados con la alineación de la funcionalidad de la aplicación con nuestros estándares internos de seguridad de TI, y luego comenzamos a implementarla desde allí”, dice.

Luego, Amway se trasladó a sus instalaciones de Buena Park, estableciendo un único servidor con sede en EE. UU. que utiliza sus instalaciones de Ada y Buena Park. Weiss agrega que, “utilizamos espacios de trabajo junto con eso, por lo que no tenemos ningún problema de retraso en términos de rendimiento según la distancia geográfica”.

Una vez que Amway se sintió cómoda con la configuración, la implementación se expandió por todo el mundo. “Luego implementamos un segundo servidor. Después de validar el servidor con sede en EE. UU., tomamos una instantánea de ese sistema validado y lo implementamos en Singapur. Luego fuimos físicamente a India y China para mostrarles el sistema”, dice Weiss.

Y ahora no importa dónde estén los científicos de Amway. Todos pueden acceder a los servidores para solucionar problemas y transferir métodos entre laboratorios. “Podemos hacer que inicien sesión en espacios de trabajo de forma remota, trabajen con nosotros y vean los datos fácilmente y en tiempo real”, agrega Weiss.

Esta es una de las mayores ventajas del software en la nube. Los espacios de trabajo están directamente vinculados a los servidores, por lo que “es como si estuvieras sentado frente al instrumento”, dice. “No hay grandes retrasos desde la perspectiva de la red: puedes extraer y procesar tus datos. Todo sucede en la nube, pero se siente como si estuviera sucediendo en tu PC personal, lo cual ha sido fenomenal”.

Weiss también alude a importantes ahorros de costos, afirmando que: “Vimos ahorros de costos considerables en el modelo basado en la nube que se convirtió en el punto de inflexión para nuestra empresa. Íbamos a tener que validar seis servidores individuales, pero en su lugar pudimos validar uno, tomar una copia, implementarlo globalmente y mantenerlo de forma remota”.

Aceleración hacia la nube

Weiss habla muy bien del viaje de implementación de Amway con Waters Empower, cuando dice: “Fue una gran relación trabajar en todos los problemas y estuvieron allí paso a paso ayudándonos a superarlos”. En cuanto a lo que puede deparar el futuro para la tecnología en la nube en su industria, Weiss concluye: “Veo que la tecnología en la nube se expandirá exponencialmente aquí en el futuro cercano, especialmente con la pandemia cuando todos los que pueden trabajar desde casa están trabajando desde casa. El uso de la tecnología en la nube en asociación con la aplicación Waters Empower ™ abrió los ojos de Amway al potencial de poner otros sistemas en la nube y qué tan bien podría funcionar”.

*La cromatografía es un método físico de separación para la caracterización de mezclas complejas cuyo objetivo es separar los distintos componentes, la cual tiene aplicación en todas las ramas de la ciencia; en el principio de retención selectiva, cuyo objetivo es separar los distintos componentes de una mezcla, permitiendo identificar y determinar las cantidades de dichos componentes.

Con información de Select Science.

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