Amway invirtió 2,9 millones de dólares en una línea automatizada de preparación de pedidos en su centro de distribución de Eastern Creek, en el oeste de Sídney, Australia. Los primeros resultados operativos muestran un aumento del 15% en la productividad y una reducción del 10% en los pedidos con productos equivocados o faltantes, según informó la compañía.
La inversión forma parte de un plan más amplio para sostener a largo plazo su negocio en Australia, que ya es el segundo mercado más grande de Amway dentro de su región ESAN, que agrupa Europa, África austral, Australia y Nueva Zelanda.
Qué hace la nueva línea
El sistema automatiza varias etapas del despacho. Une en un solo flujo el armado automático de cajas, la colocación de etiquetas, más capacidad de recolección de productos, la retirada de residuos, el pesaje de control y cámaras que verifican el contenido de cada caja antes de cerrarla. El objetivo, según Amway, es reducir las tareas manuales repetitivas y reforzar los controles de calidad en cada envío.
«Australia es un mercado importante para Amway, y esta inversión refleja nuestra confianza en su potencial a largo plazo», dijo Jon Voskuil, director general de Amway para la región ESAN. «Al reforzar nuestra capacidad de despacho en Eastern Creek, invertimos en la infraestructura que respalda a nuestros empresarios independientes y nos ayuda a atender a los clientes con fiabilidad mientras el negocio evoluciona».
Jade Peak, gerente de negocio de Amway para Australia y Nueva Zelanda, puso el foco en la temporada alta. «Para nuestros empresarios independientes y clientes, lo que importa es la fiabilidad», explicó. «La nueva línea le da a nuestro equipo de Eastern Creek más capacidad y controles de calidad adicionales, y permite una experiencia de despacho más fluida y eficiente, también en los periodos de mayor actividad».
Un mercado en movimiento
El anuncio llega en un año de cambios para la venta directa en Oceanía. En octubre, las asociaciones de venta directa de Australia y Nueva Zelanda pasaron a trabajar bajo una misma dirección.
La inversión logística en Australia coincide con una expansión en otros frentes: a finales de octubre la compañía abrió operaciones en Uzbekistán, su tercer país nuevo en Asia Central en tres años, y amplió su alianza de investigación con el Instituto Linus Pauling de la Universidad Estatal de Oregón.
Amway no detalló si replicará el mismo sistema automatizado en otros centros de distribución de la región.
Adaptado del artículo «Amway Opens $2.9 Million Automated Warehouse in Australia» publicado originalmente en Direct Selling News.
